TUI TravelStar TmK Reisewelt - Merseburg

J. M.

Wir haben hier in der Vergangenheit schon einige Reisen gebucht und waren zufrieden.
Leider mussten wir bei unserem letzten Besuch feststellen, dass dieses Reisebüro an Kompetenz und Freundlichkeit extrem nachgelassen hat. Als wir das Reisebüro betreten haben, waren 3 Berater frei. 2 blickten nur nach unten. Bei einer durften wir im Anschluss Platz nehmen. Hier wurde uns gleich mitgeteilt, dass wir erst einmal 10 Minuten warten müssen, da sie Dinge abarbeiten muss.
Nachdem sie im groben unsere Reise aufgenommen hatte (heißt Ziel und Zeit), holte sie einen Katalog blätterte kurz darin, gab uns ein - zwei Tipps und danach durften wir mit dem Katalog wieder gehen.
Schade, dass man hier keine Reisen mehr verkaufen möchte sondern ehr auf Masse statt auf Klasse setzt. Eigentlich wollten wir eine Reise in Wert von 6000€ buchen.

Als Tipp wie es auch anders geht:
In einem anderen Reisebüro wurden unsere Vorstellungen ganz genau aufgenommen. Natürlich verstehen wir, dass eine aufwändige Reise Zeit braucht. Hier wurde uns ein Angebot innerhalb von 3 Tagen gerechnet und per Mail zugeschickt.

Nancy H.

Wir (und meine Eltern) sind langjährige Kunden in der Reisewelt und wurden von unseren bisherigen Urlauben nie enttäuscht. Die Beratung war stets auf unsere Wünsche abgestimmt und zusammen konnten wir immer das passende finden. Service/Kommunikation (auch via Mail) und Freundlichkeit können wir sehr loben.

Petra B.

Wir buchen seit ca.20 Jahren all unsere Urlaube in der TMK Reisewelt. Frau B.Perlich ist dort unsere persönliche Ansprechpartnerin. Im laufe der Jahre kennt Sie unsere Vorlieben bezüglich unserer Urlaubswünsche. Wir wurden bisher immer sehr gut beraten und haben viele interesante Anregungen und Hinweise für unsere Reisen bekommen. Auch haben wir auf Grund der kompetenten Beratung neue Reiseziele für uns erschlossen, welche wir von uns aus nicht angestrebt hätten. Wir waren immer gut beraten, fühlen uns wohl und gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter haben ein offenes Ohr bei Fragen, wenn Frau Perlich nicht im Hause oder bereits in einem Kundengespräch ist. Da eine Urlaubsreise nicht in 5 Minuten besprochen ist, empfiehlt es sich einen Termin zu vereinbaren. Aber auch bei einer kurzen Frage, ohne Termin, fühlte sich immer jemand für uns zuständig. Es ist ein tolles Team und wir werden weiterhin hier unsere Urlaubsreisen, ob Städtereisen, Kreuzfahrt, Kurz- oder Fernreisen buchen. Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen.

Tina

Wir haben nun bereits die dritte Reise hier gebucht und möchten vor allem Frau Perlich ein riesiges Lob aussprechen! Sie hat genau für uns als Familie das passende Angebot (Barrierefreiheit benötigt) gefunden und uns absolut toll beraten. Absolute Weiterempfehlung!

Th R.

Als wir heute zum vereinbarten Termin gekommen sind, hat sich Herr Leidig verleugnen lassen. So haben wir eine Stunde unserer Zeit in den Sand gesetzt und werden unseren Familienurlaub woanders buchen. Zu der unfreundlichen Emfpangsdame vom Lottostand muss meine auch keine Worte mehr verlieren.

Gisela K.

das beste Reisebüro ever....unkompliziert, sehr kundenorientiert und immer Zeit für die Belange der Kunden

a_m. B.

Ich habe schon mehrfach Reisen in diesem tollen Reisebüro gebucht. Dieses Jahr bereits zwei Stück.
Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben, kompetent beraten und bei Fragen großartig unterstützt.
Ein sehr großes Lob, an dieses tolle Team!
Hier sind die Mitarbeiter mit Herz bei der Sache.

Ich habe empfehle es immer weiter und viele Freunde buchen bei Euch! Macht weiter so!

S. G.

Die TMK Reisewelt ist uneingeschränkt empfehlenswert. Ein sehr gutes Reisebüro mit hohem Sachverstand, egal ob Schiffsreise oder Ostseeferienwohnung, Städtereise oder für die Flitterwochen. Wir wurden noch nie enttäuscht.