Segway Tour Frankfurt - SEG TOUR GmbH - Frankfurt am Main

Kay M.

Ich möchte meine Rezension von der Sternen korrigieren - verbessern von 1 auf 3 Sternen.

Die Agentur hat sich bei mir gemeldet und ab da war die Kommunikation gut. Uns wurden die Fahrtkosten und Parkgebühren erstattet. Vielen Dank.

Wir sind extra aus dem Raum Karlsruhe mit 2 Autos und 8 Personen angereist. Erst 4 Minuten vor der Tour erfahren wir, dass die Segwaytour nicht stattfindet wird. Der Weg war umsonst!

Bis zur Buchung lief alles top, die Buchungsbestätigung kam unverzüglich per Mail, dass die Tour am 28.09.24 stattfindet wird. Das Personal war am Telefon freundlich.

Bei der Anreise am merkten wir, dass wir uns um ein paar Minuten, wegen einem Stau, verspäten werden, wir waren aber schon kurz vorm Parkhaus. Damit unser Guide bescheid weiß, habe ich ihm per WhatsApp informiert, dass in 5 bis 10 Minuten bei ihm sein werden. Von ihm haben wir dann erfahren, dass die Tour nicht stattfinden kann, er muss arbeiten und war am Tag zuvor da. Er hat sich mehrfach entschuldigt. Anscheinend gab es ein Kommunikationsfehler zwischen der Agentur und dem Guide.

Von der Agentur kam zuvor keine Mail und kein Anruf. Sie hätte uns zuvor, am Freitag, per Mail darüber informieren können - das haben Sie aber nicht!

Ich habe die Agentur am Folgetag per Mail angeschrieben und bislang keine Antwort erhalten und auch keine Entschuldigung.
Am 02.10.24 habe ich die Agentur abends erneut angeschrieben und informiert, dass ich alles in diese Rezension einfließen lassen werde.

Da wir vor Ort bezahlen wollten, haben wir zum Glück die Tourkosten noch nicht bezahlt.

Annika R.

Wir haben zum ersten Mal auf einem Segway gestanden. Die Begrüßung und Einweisung verlief sehr freundlich und sympathisch, trotz der Covid19-Umstände.

Nach den ersten Schritten haben wir uns kurz abgestimmt, wie umfangreich Oli uns über Frankfurt und seine Geschichte berichten soll. Er ist sehr anpassungsfähig, hat eine angenehme Art die Historie mit seinem gewinnenden Lächeln zu vermitteln ohne langweilig zu werden und für ein Späßchen oder Rückfragen ist immer Zeit und Raum.

Das Fahren hat super geklappt. Oli fuhr vorneweg und hat Rücksicht auf jeden Teilnehmer (und dessen Können) innerhalb der Gruppe genommen. Auch während der Main-Tour hat er sich immer mal wieder rückversichert, dass alles zu unserer Zufriedenheit läuft und wir konnten jederzeit eigene Wünsche äußern.

Unser Fazit - das Wetter hat gepasst, die Route war top, die Wahl des Guides hätten wir nicht besser treffen können. Preis-Leistung stimmt. ABSOLUTE EMPFEHLUNG! Wir kommen gerne wieder.

PS: Auch der Kontakt im Vorfeld mit Frau Zeitsch war äußerst angenehm, zuvorkommend und sehr freundlich.

Sonnige Grüße // Annika 🙂

Jan

Vielen Dank für die super schöne Tour durch Frankfurt Imat! Vor allem durch deine freundliche und zuvorkommende Art als Guide behalten wir die Tour in sehr guter Erinnerung. Unbedingt mal ausprobieren 🙂

Rico P.

Die Fahrt mit dem Segway selbst war absolut cool und hat extrem Spaß gemacht. Nach 5-10 Minuten Eingewöhnung wird man auch sehr schnell vertraut mit den Fahrzeugen.
Bei der Eingewöhnung hätte unserer Guide Frank mehr Rücksicht auf alle Teilnehmer nehmen müssen und nicht einfach vornweg düsen.

Handojo H.

Was der Guide betrifft, schließe ich mich die Anmerkung von Frau Claudia Jürgens.
unmotiviert, und die Anweisung war sehr sperrlich! zumal weil eine Teilnehmerin zum ersten Mal Segway fährt!
Frank fährt schnell ohne darauf zu achten , ob alle Teilnehmer folgten.
Ich hoffe ,dass die anderen zweiTeilnehmer in unerer Gruppe auch eine Rezension schreiben, denn sie empfinden das Gleiche!
Frank erzählt sehr viel, was informativ natürlich gut war.
Nur ein Segwaytour muß auch Spaß machen! die versprochene kurz Aufenhalt/Pause hat nicht stattgegeben.
Ich buche schon sehr oft Städtetour mit Segway, weil es eine tolle Art ist, die Stadt kennenzulernen.
Leider hat es uns dieses Mal nicht wirklich gefallen, was es an dem Guide lag! man ist bereit 85 Euro zu bezahlen und für drei Stunden auch völlig angemessener Preis. Nur man soll hinterher sagen können, es hat Spaß gemacht!

Heike S.

Hatten Ende Mai unsere erste Tour ! Johannes hat diese Führung durch Frankfurt sehr gut gemacht . Mann konnte jeder Zeit Fragen stellen die super beantwortet wurden . Es was eine gemütliche Fahrt ohne Stress und viel Spaß .
Ausrüstung war im tadellosem Zustand. Wenn wir wieder mal da sind wäre das unsere erste Stelle .
Wir wünschen dem Team weiterhin viel Glück , Erfolg und Spaß

Jasper L.

Wir waren zu zweit in Frankfurt und hatten tatsächlich auch eine Tour nur mit dem Tourguide. Nach 10 Minuten kriegt man auch Balance und Steuerung hin. Der Guide war sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Für Anfänger lässt sich die kürzere Tour empfehlen da man die Beine später auch spürt. Macht aber auch super Spaß, sehr empfehlenswert!

Joachim L.

Die Tour mit unserem Guide Frank war ein tolles Erlebnis. Da wir zum ersten Mal auf dem Segway standen war die kurze Einführung sehr hilfreich, obwohl man das Gerät schnell "im Griff" hatte.
Kurze Pausen, viele Hinweise und ausführliche Erläuterungen rundeten das Bild ab.