Schloßhotel Schkopau - Schkopau

Claudia B.

Ich habe einen Gutschein für dieses Hotel 8Wert 200€) geschenkt bekommen. Er war nur 12 Monate gültig . Ich war lange durch Krankheit ausser Gefecht gesetzt und konnte Ihn nicht in der kurzen Frist einlösen. Als es mir wieder gut ging und ich mich auf einen schönen Ausflug dahin gefreut habe wurde auf meine Anfrage der Gutschein abgelehnt von der Geschäftsleitung da die Frist nicht eingehalten wurde. Man kann hier nur abraten Gutscheine zu verschenken. Service ist hier nicht sehr groß geschrieben.

Martin M.

Die Zimmer sind sehr groß und sauber.
Der Saunabereich ist wirklich sehr schön und sehr empfehlenswert.
Man kann sich andere Rezeption einen Schlüssel für den Bergfried holen. Die Aussicht von dem Turm ist sehenswert.
Meine Matratze war leider etwas durchgelegen. Das Hotel ist mit seinen vielen Flügeln teilweise etwas unübersichtlich und es gibt keinen Plan der ein Überblick verschafft. Die Notausgangspläne zeigen nur den nächsten Notausgang. Die weiteren Optionen werden leider nicht dargestellt.

peg P.

Es ist ein sehr schönes Schloss. Gute Einrichtung, sehr schöner Wellnessbereich . Der garten wundervoll. Restaurant ist angenehm und das Essen lecker . Das Personal ist bemüht und freundlich. Leider hat das Schloss das gleiche Problem wie alle , es fehlt an Personal . Mit mehr Servicepersonal wäre es eine Top Adresse . Die drei Putzdamen können nicht alles 100% schaffen . Und so gibt es hier und da eine schlossspinne die ihnen die Arbeit mit ihrem Fleiß erschwert. Ich wünsche diesem wunderschönen Ort das der neue Betreiber Personal findet und damit das volle Potenzial dieses Ortes zum Strahlen bringt |P.T.

B. S.

Das Schloss und die Umgebung sowie die Zimmer sind sehr schön und "hochherrschaftlich". Das Essen ist allerdings teilweise durchwachsen - zum abendlichen Dinner war es wie aufgetaut oder die Reste vom Mittagessen aufgewärmt. Die Bedienung bei den Getränken lief ziemlich schleppend und mit Wein kannte man sich nicht gut aus.
Das Frühstück hingegen ist fantastisch und umfasst alles, was das Herz begehrt.

Julia T.

Einen spontanen und schönen Kurzurlaub dort verbracht. Zimmer sind schön groß geschnitten. Frühstück wurde im Restaurant als Buffet aufgebaut. Klein, fein und frisch. Da wird jeder satt.
Wir hatten auch ein 4 Gänge Menü abends im Restaurant. Sehr reichlich, schön angerichtet und sehr lecker.
Das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit wenn man fragen hatte.
Sehr zu empfehlen.

Paula

Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis!!
Nach dem Inhaberwechsel sind die Preise für die Location um fast 100% gestiegen!
Die (für uns) neue Veranstaltungsmanagerin wirkte beim persönlichen Termin unnahbar und war kaum bereit, auf unsere Anliegen einzugehen.
Allgemein ließ die Kommunikation mit ihr sehr zu wünschen übrig:
Auf unsere Anfragen im Nachgang via Mail gab es keinerlei Rückmeldung.
Es war nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen, was das Gefühl verstärkte, dass wir als Kunden nicht willkommen oder ernst genommen wurden.
Wir fühlten uns schlichtweg nicht gut aufgehoben.
In Kombination mit den enormen Preissteigerungen und dem schlechten Service können wir diese Hochzeitslocation nicht weiterempfehlen!

Juliane S.

Das Hotel ist definitiv seinen Aufenthalt wert. Es wird einem hier das märchenhafte Gefühl von königlichkeit vermittelt. Die Liebe zum Detail ist perfekt. Ein Schloss wie im Märchenfilm.
Das Personal ist sehr entgegenkommend und freundlich, die Sauberkeit ist spitze und die Zimmer sind mit allem notwendigen ausgestattet. Lange Spaziergänge machen das Flair um das Hotel im Schloßpark rund. Wer mal Pause braucht vom Alltag, findet hier definitiv Ruhe und Entspannung. Wer nicht, fährt von hier aus mit dem Auto knapp 10 min zum Maya Mare oder 20 min zum Bergzoo Halle. Wer eine Location für Hochzeiten oder Events braucht, ist hier genau richtig.

Jakob E.

Wie beschreibt man ein Hotel, dass mit vier Sternen wirbt die es - laut der hotelstars webseite - gar nicht hat? Sie sind nicht aufgelistet also haben sie gar keinen Stern.
Wir baten zwei mal um ein Zimmer im Erdgeschoss, da wir ein Neugeborenes dabei hatten, und bekamen eins im dritten Stock, weit entfernt vom Aufzug und mit insgesamt 3 mal 4 Treppen zu steigen, dazu mit 2 engen Kurven. Macht mit Kinderwagen nicht so ein Spaß. Glaube das war das am weiten entfernteste Zimmer im Haus, das nicht sonderlich voll war.
Eine kurze Zusammenfassung:
- Bei Ankunft gegen 16h kein Personal mehr da. Schlüssel lag auf der Rezeption in Umschlag mit der Info, dass die Rezeption ab 6:30 morgens wieder besetzt ist.
-Rollstuhlaufzug defekt
-Normaler Aufzug hatte keinen TüV mehr
-Schimmel im Badezimmer
-26 Zoll Fernseher (Modell aus 2010, HD Ready), Kanäle nicht eingestellt, Fernbedienung hatte keine Batterie mehr
- Fenster extrem dreckig
- Zimmer staubig
- Heizung nicht angedreht und mit Spinnenweben dekoriert
- Nachttischlampe hatte Ecke rausgebrochen, scharfe Glaskante
- Frühstück wurde schon über eine halbe Stunde vor Schluss nicht mehr nachgefüllt, auch auf Bitte nicht. War aber am ersten Tag eh nicht sonderlich gut.
- Keine Mini oder Maxi Bar wo man wenigstens ein Wasser bekommen würde

Eine ausgesprochen unangenehme Erfahrung, die ich sicher nicht wiederholen werde, und auch niemandem anderen anraten würde.