SAPIA HOTEL Rheinsberg - Bad Säckingen

Burzumonian666 6.

Wir haben uns für eine kleine Auszeit und Ruhe in diesem kleinen aber feinen Hotel niedergelassen.
Wer gerne spazieren geht oder auch wandert findent hier total eindrückliche Wälder und absolute Ruhe.
Wer Golft kann dies ebenfalls in Anspruch nehmen .
Das Personal ist freundlich und sehr aufgestellt .
Die Zimmer sind sehr gemütlich ( wir hatten das Standard Doppelzimmer)
Alles sehr sauber.
Man kann sich sogar das Frühstück gegen einen kleinen Aufpreis aufs Zimmer bringen lassen,einfach toll.
Uns hat nichts beim Frühstück gefehlt, von Früchten,Joghurt, Brötchen, Aufschnitt, Eier,Speck ect.ect.ist alles da.
Bis in die Altstadt Bad Säckingen ca.25min zu fuss ebenfalls durch Parks die wunderschön gelegen sind.
In der Altstadt hat man alles was man brauch.
Auch zu erwähnen ist der Bergsee ,wunderschön gelegen,man kann Trettboot fahren oder einfach im Restaurant gemütlich verweilen.
Für eine Auszeit zu zweit in ruhe können wir dies nur empfehlen.

Kommen in jedem Fall nochmal wieder!

K G.

Sehr schlechte Service. Ich habe vorher angerufen ob die Sauna offen ist wurde gesagt bis 21:00 Uhr am nächsten Tag angereist. Angeblich ist die Sauna kaputt 800 km gefahren extra dieses Hotel ausgesucht. Eine Sauerei ist das!

314jeanpierrek

Ich beziehe mich auf unsere Buchung in Ihrem Hotel vom 8.-10.9.2024.  Wir haben uns ganz bewusst für dieses Hotel entschieden, weil es als Wellness Hotel angeboten wird und wir uns 2 Tage Erholung erhofft haben. Bei unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass dem nicht so ist und man nur eine kleine Aussensauna gegen einen hohen Aufpreis erst anheizen oder eine Suite buchen muss. Das war für uns inakzeptabel und eine Täuschung von nicht vorhandenen Leistungen.  Auch dass man bis 16h für den Zimmerbezug hätte warten müssen,  obwohl Zimmer frei waren, haben wir bis jetzt noch nie erlebt.  Bis jetzt war man in jedem Hotel, welches wir besucht haben,  in dieser Beziehung sehr  zuvorkommend und flexibel.||

claudiasN5435UH

Wir haben das Hotel gebucht, weil die Fotos und die Beschreibung den Eindruck erweckten, dass es sich hierbei um ein ruhig gelegenes Haus auf einem Naturgrundstück handelt. Umso mehr waren wir bei unserer Ankunft erschrocken, dass direkt vor dem Hotel eine Hochspannungsleitung verläuft. Das Mast stand dabei fast direkt vor unserem Balkon. Auf den Fotos ist davon nichts zu sehen. Die Luftaufnahme müsste sie eigentlich zeigen, aber entweder wurde diese vor der Errichtung der Hochspannungsleitung gemacht oder sie wurde gefälscht. Wir haben uns hinters Licht geführt gefühlt! Und leise war es auf dem Balkon mitnichten. Denn nicht weit von dem Grundstück entfernt, verläuft eine Schnellstraße, deren Verkehrslärm keine Ruhe zulässt. Ein weiterer Punkt, den wir als sehr störend empfanden, war das niedrige Waschbecken, das offenbar für Kinder oder sehr kleine Menschen installiert wurde. Zudem gab es keine Ablageflächen für unsere Kultursachen. Ein Saunabesuch musste mindestens eine Stunde vorher angemeldet werden. Sie befindet sich außerhalb des Hauses. Da es geregnet hat, haben wir diese nicht genutzt.

M. M.

War ideal für uns. Wir haben ein wenig Ruhe und Erholung gesucht und das auch gefunden. Zimmer 1 Sternchen weniger, da es an der hohen Decke der Junior Suite einige Spinnweben hatte. Aber ansonsten sehr gut.
Auf Wunsch: Das Frühstück war einwandfrei. Es hatte von allem eine gewisse Auswahl. Natürlich nicht unendlich viele Käse- oder Fleischsorten, macht bei der Hotel-Grösse auch keinen Sinn. Service war auf zack! Vielen Dank.

Cynthia J.

Das Hotel selbst ist sehr hübsch und hat eine schöne Aussicht. Es liegt etwas ausserhalb, aber das hat uns nicht gestört. Was uns aber sehr gestört hat war der Service. Wir hatten über mydays gebucht und vorgängig extra mit einer Mitarbeiterin telefoniert um zwei Zimmer zu buchen, sie hat uns das bestätigt und die Buchung durchgeführt. Als wir dann ankamen war nur ein Zimmer frei. Das andere musste hergerichtet werden. Darauf mussten wir mehr als 40Minuten warten. Das Zimmer war dann auch halb patzig hergerichtet. Das Bett zb. war sehr lieblos gemacht.
Es hat sich niemand für das Warten entschuldigt und als es dann bereit war, haben wir ein Informationsblatt erhalten. Ich fragte dann, wann checkout sei, der Herr an der Rezeption meinte dann: “Lesen Sie das, hier steht alles.” Aber nein, Checkout Zeit stand nicht darauf.
Bis zum Checkout war dann alles in Ordnung. Wie wunderten uns nur über einer Mitarbeiterin die uns beim vorbeigehen und mit uns reden immer anfasste und Witze machte, welche wir nicht verstanden. Das war etwas unangenehm.
Beim Checkout dann kurz vor 10.00 Uhr war niemand von der Rezeption cor Ort. Es hiess es käme erst jemand um 12.00 Uhr. Wir mussten die Kurtaxen beider Zimmer zahlen und das wollte ich tun. Aber es lag nur eine Rechnung bereit. Die andere nicht. Ich hatte 10€ bar und wollte das begleichen. Der Herr, der sonst in der Küche tätig ist und nichts dafür konnte, bestand darauf ich müsse es mit Karte zahlen, weil der Chef das so wollte. Ich wollte das dann tun, aber er sagte ich könnte nur eine Rechnung zahlen. Oder ich solle um 12.00 Uhr nochmals kommen. Schlussendlich hinterliess ich meine Mail Adresse und sie schickten mir die 10€ Rechnung. Leider zahle ich jetzt unnötig Gebühren darauf, weil ich von der Schweiz nach Deutschland überweise.
Ich habe dem Hotel bereits mein Feedback gegeben. Ich hoffe Sie nehmen diese konstruktive Kritik an und lernen daraus.

Jennifer K.

Ich verstehe die negativen Bewertungen gar nicht.
Wir haben die Junior Suite mit Whirlbadewanne gebucht. Das Zimmer war gross und sehr schön eingerichtet. Es hat ein riesiges Badezimmer. Einen grossen Balkon hatten wir auch.
Die Mitarbeiter waren zu uns ausnahmslos herzlich und freundlich. Da es nicht viele Gäste hatte, war das Frühstück auch darauf ausgelegt, jedoch war alles da und sehr schön angerichtet. Ich habe mir ein Rührei machen lassen, mein Partner Spiegelei, es gibt verschiedene Sorten Wurst und Käse, frisch aufgeschnitten Melone, Säfte, Tomate Mozzarella usw...
Der Empfangsbereich war sehr schön dekoriert, später auschecken durften wir auch.
Wir würden jederzeit wieder herkommen. ❤️

Paolo ?. B.

Freundliches, zuvorkommendes Personal. Sehr hundefreundlich, unsere Hündin hat ihr eigenes Bett, einen Trink- sowie Fressnapf und ein Überraschungspaket, welches eine Kaustange, eine Packung Trockenfutter sowie einen Kotbeutel enthielt, gekriegt. Gemütliche Terrasse, auf welcher wir das eine oder andere Getränk genossen haben. Kleines, aber feines Frühstücksbuffet.