picotours GmbH - Freiburg im Breisgau

Picotours GmbH: Un Reisebüro de Confianza en Freiburg im Breisgau

Con sede en la ciudad de Freiburg im Breisgau, en el estado de Baden-Württemberg, Alemania, Picotours GmbH es un proveedor de servicios de viajes y turismo que ofrece una amplia gama de opciones para los viajeros. En esta sección, te presentaremos las características, especialidades y información recomendada para esta empresa de viajes.

Características y Especialidades

Picotours GmbH se especializa en la organización de tours y viajes personalizados, ofreciendo una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de cada cliente. Algunas de sus especialidades incluyen:

• Touren- und Reiseanbieter
• Organización de viajes personalizados
• Flights, Mietwagen y otros servicios de transporte
• Whale-Watching-Touren y otras actividades acuáticas
• Unterkünfte y alojamiento

Ubicación y Contacto

Picotours GmbH se encuentra ubicada en la dirección:

Adresse: Wilhelmstraße 15/Eingang Spechtpassage 15/5, 79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland.

Telefon: 76145892890.

Webseite: picotours.de.

Opiniones y Evaluaciones

Según las opiniones de los clientes, Picotours GmbH ha demostrado ser un proveedor de servicios de viajes de alta calidad. En Google My Business, ha recibido 43 reseñas con una media de 3.6/5. Los clientes han destacado la planificación y organización de sus viajes, la comunicación eficiente y la atención al detalle.

Recomendación Final

Si estás buscando un proveedor de servicios de viajes confiable y especializado en tu tipo de viaje, Picotours GmbH es una excelente opción. Con su experiencia y dedicación, pueden ayudarte a planificar y disfrutar de tus viajes de manera inolvidable. Visita su página web para obtener más información y contactar con ellos para planificar tu próximo viaje.

No dudes en contactar a Picotours GmbH a través de su página web para obtener más información y planificar tu próximo viaje

👍 Bewertungen von picotours GmbH

Mike S.

5/5

Wir haben 2 Wochen Azoren gebucht über Picotours. Es hat alles super geklappt, die Reise war perfekt geplant und wir hatten eine schöne Zeit. Die Reaktionen auf Nachfragen waren immer schnell und korrekt. Super Reisebüro! Weiter so!

Alina S.

5/5

Wir haben unser 14-tägiges Inselhopping auf den Azoren über Picotours gebucht und es war super. Es hat alles mit den Flügen und Mietwagen geklappt und auch die vorab organisierte Whale-Watching Tour verlief super. Die Unterkünfte waren auch einmalig. Ich kann es nur weiterempfehlen.

F. M.

5/5

Wir haben mit vier Erwachsenen zehn Tage Azoren auf eigene Faust gebucht: Drei Inseln (Terceira, Faial, Sao Miguel), jeweils mit Mietwagen ab Flughafen und Unterkünfte. Beratung und Kommunikation waren sehr gut. Wir erhielten vorab viele hilfreiche Infos. Nachfragen wurden jederzeit zügig beantwortet. Die Flugzeiten haben gut gepasst. Abholung und Rückgabe der Autos erfolgte unbürokratisch und ohne längere Wartezeit. Wir haben den Urlaub sehr genossen und würden wieder hier buchen. Danke.

ute M.

5/5

Wir kommen gerade von der Azorentour zurück, 10 Tage auf eigene Faust. Es war toll, alles war super organisiert. Flugzeiten und Mietwagen Übernahme alles hat sehr gut geklappt. Die Hotels war gut gewählt und auch sehr gut gelegen. Wir können Picotours nur weiterempfehlen.

Katja R.

1/5

Ich war vergangenen Herbst auf den Kapverden und wandte mich an Picotours um mir eine individuelle Reise mit Wandern für 3 Wochen zusammenstellen zu lassen. Es hat 6K gekostet. Ab Februar hatte ich mehrfach Kontakt. Ich erhielt ein Angebot und musste drei bis viermal in Kontakt treten wegen logischer Fehler(Fährzeiten, die nicht zu Aufenthaltszeiten passten oder ein Abholort für einen Transfer, der nicht zum Aufenthaltsort passte).Es waren Fehler, die Spezialisten nicht hätten passieren dürfen aber der Kontakt war noch recht gut und zeitnah. Nach Buchung: Man entschuldigte Nicht/Spät-Antworten mit Büroumzug und Umfirmierung.
Die Flüge hatte ich bereits bei Buchung zu 100% komplett zahlen müssen (im Februar), obwohl es rechtlich eine Pauschalreise war. Man hatte mir die Filekeys nicht gegeben. Ich erkundigte mich dann selbst bei der TAP und ich brachte im August in Erfahrung, dass Picotours die Flüge selbst noch nicht bezahlt hatte. Das ist schlicht illegal, da ein Veranstalter nur 100% Zahlung verlangen darf, für Leistungen, die er selbst komplett zahlen muss. Meine Aufforderung, die Flüge sofort zu bezahlen wurde ignoriert. Nach einer Rechtsberatung, die ergab, dass das Geschäftsgebaren zwar auf fehlende Solvenz hindeutet, aber der Reisesicherungsschein gültig war, habe ich dann mit schlechtem Gefühl den Rest bezahlt.
Zur Reise selbst: Es sind viele Probleme aufgetreten, die ich ausschließlich selbst vor Ort lösen musste. Ich wurde z.B. auf einen anderen Inlandsflug umgebucht und ich habe weder eine Info von der Fluggesellschaft, dem Veranstalter vor Ort oder von Picotours erhalten. Ich hatte ein Wanderpaket gebucht mit privaten Fahrern und Guides. Auf Brava wurde ich allein ausgesetzt ohne Guide man zeigte mit seinem Finger ins Grün, und meinte ich könnte die Küste nicht verfehlen ich werde in 3 Stunden "Unten" wieder abholen. Es war sehr unwegsam, das dornige Gebüsch ging bis zur Schulter, man hat nicht gesehen wo man den Fuß setzen konnte. Wenn ich gestürzt wäre hätte mich nicht mal ein Helikopter gefunden. Als ich dann an der Nächsten Unterkunft ankam, hatte die meine Buchung nicht! Da jedoch noch keine Saison war habe ich ein Zimmer bekommen. Auf Santiago hatte eine Änderung im Reiseverlauf dazu geführt, dass ich eine Nacht länger in einem Hotel verbringen musste als ursprünglich geplant. Diese eine Nacht länger in dem "teuersten Hotel der Reise" hatte den Preis um 280 EUR erhöht. Vor Ort habe ich jedoch das billigste und einzig nicht renovierte völlig abgeratzte Zimmer des Hotels erhalten. Die luxuriösen renovierten Zimmer des Hotels waren vor Ort für 170 EUR die Nach zu haben. Meine Frage an Picotours, wie es sein kann, dass man von mit 280 EUR mehr verlangt mir dann aber ein Zimmer für 80 EUR bucht blieb unbeantwortet. Auf Santo Antao sorgte hoher Seegang dafür, dass der Fährtransfer auf der Kippe stand und ich eventuell eine Flug verpasse. Ich rief während des Sturms bei Picotours an und man sagte mir nur man muss sich im Fall der Fälle an den Veranstalter vor Ort wenden, sie machen da nichts. (zum Glück ging die Fähre). Auf einer Insel bekam ich hohes Fieber und konnte die Wanderung nicht machen. Der Guide hatte mich bereits gebrieft und hielt sich die ganzen 2 Tage für mich bereit. Ich bekam dann mit, dass man ihm die Bezahlung vorenthalten wollte, weil ich nicht teilnehmen konnte. Ich fand schon den Gedanken absurd, er konnte ja nichts dafür und ich hatte das Wanderpaket bezahlt, er konnte keine anderen Touristen begleiten weil er für mich bereitstand. Auf meine Intervention beim Veranstalter vor Ort hin hat er sein Geld dann bekommen.
Ich liebe die Kapverden aber 6K zu zahlen für einen dubiosen Anbieter und dann jeden Tag viel Telefonieren und organisieren zu müssen ist es einfach nicht wert. Wenn man sich 3 oder 4 Wochen Zeit nimmt und die Verbindungen mit Zeitpuffer geplant sind, sollte man es selbst in die Hand nehmen und man kann sicher für 4K einen tollen 3 wöchigen Kapverdenaufenthalt haben. Denn die Schwierigkeiten, die man haben kann, hat man genauso mit Buchung über den Veranstalter oder ohne.

Svenja B.

5/5

Wir haben über Picotours eine Reise inklusive Inselhopping und Wanderungen auf die kapverdischen Inseln gebucht. Die Reise war perfekt organisiert und bei einem "wetterbedingten" Problem fühlten wir uns sehr gut betreut, sowohl von Picotours als auch von der Agentur vor Ort.

Anja 3.

5/5

Ich habe lange recherchiert im Internet nach einer passenden Wanderreise für meine Frau und mich. Hierbei stieß ich auf Picotours. Ich hatte ein paar Fragen per E-Mail stellt, diese wurden mir auch schnell beantwortet. Sie schicken uns ein Angebot zu, welches wir ganz gut fanden. 15 Tage wandern auf eigene Faust auf Madeira. Da wir noch nie auf Madeira waren, wollen wir gern immer HP dazu. War alles kein Problem. Wurde alles maßgeschneidert für uns in Verbindung mit Albano Aktiv dort vor Ort. Unsere Reise war großartig organisiert und geplant. Unglaublich schön. Für schlechtes Wetter kann niemand etwas, dafür wurden wir mit herrlichen Ausblicken und Eindrücken reichlich belohnt. Hotels waren sehr gut. Das letzte Hotel war und etwas weit ab vom Schuss. Aber auch sehr schön. Vielen Dank, das wir diese Reise so machen durften.

Sabine U. H.

1/5

Trotz einer Vorlaufzeit von mehreren Monaten hat picotours es nicht geschafft, das von ihnen erstellte Angebot final umzusetzen. Keine Rückmeldung auf Mails, keine telefonische Erreichbarkeit, kein Durchkommen zur zuständigen Sachbearbeiterin. Drei Wochen vor dem geplanten Abflug stand unsere gesamte Reise auf der Kippe und nur durch Wechsel zu einem kompetenten Anbieter in letzter Minute hat dann doch noch alles geklappt.
Gesamteindruck: sehr unprofessionell