Novotel Hamburg - Alster - Hamburg

Alfothebest

Das Hotel war sehr sauber und die Mitarbeiter nett. Die Betten komfortabel. Das Zimmer "Kaffeebohne" war ansprechend. U Bahn Anbindung zur U1 und U3 perfekt. Ca 15 min zur Elbphilharmonie und Hafen.
Nicht gefallen hat uns die Frühstückssituation. Trotz zugewiesener Zeit war es sehr voll und Brötchen waren teilweise nicht vorhanden und an der Pancakestation eine lange Schlange.
Die Fenster waren nicht ganz schalldicht.
Kaffee und Kakao wurden im Zimmer nachgefüllt, Milchpulver leider nicht.
Der Barbereich und Kaffeebereich war sehr kalt und ungemütlich (Zugluft, keine Musik), da er in der Lobby war.

he M

Zentral gelegenes, sehr großes Hotel. Es gibt Parkplätze vor Ort, die Zimmer sind sehr gepflegt und das Frühstück ist sehr gut. Teilweise muss man aber länger Wartezeiten einplanen, wenn man später frühstücken geht. Und gerade mit Kinderwagen ist man etwas eingeschränkt, wenn die Fahrtstühle gerade höher frequentiert sind.

Mario Reiter

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel.
Das Personal hier ist sehr freundlich und aufmerksam.
Das Zimmer und die allgemeinen Räumlichkeiten sind sehr sauber.
Unser Zimmer hatte das Thema "Die Kaffeebohne". Ein super Umsetzung dieses Themas.
Sehr positiv ist auch die Lage des Hotels. Vorm Eingang ist der direkte Zugang zur U-BAHN.

P W

Personal an der Rezeption sehr freundlich und angenehm.
Bis auf das Frühstück angenehmer Aufenthalt.

Kritikpunkt: Für das Frühstück werden stolze 27€ pro Person aufgerufen.

Anhand der Bilder möchte sich jeder seine eigene Meinung bilden.
Aufnahmezeit 9:35 Uhr. Frühstück gibt es unter der Woche bis 10:30.

Minimalste Brötchenauswahl - Brot wurde erst gar nicht angeboten, obwohl eine Schrifttafel die diversen Brotarten anzeigte. (Bild)
Käseplatte wie im Bild gezeigt.
Beides wurde bis 10:20 nicht mehr nachgelegt.

Lachs musste auch nachgefragt werden, da gab es dann eine Portion die für die Hälfte von einem halben Brötchen reichte.

Die gekochten Eier waren steinhart.

Alles in allem ist das Frühstück, für mich, nicht dem aufgerufenem Preis entsprechend gewesen.

A B

Vorweg , alle Mitarbeiter waren sehr freundlich . Uns gefiel aber das Hotel ansich nicht . Ja es ist eine Kette und preislich war es ok , ABER : es hatte wirklich so gar keinen Flair . Weder die Zimmer waren schön , noch die Lobby / Essensbereich . Betten für uns unbequem, seltsame Bettwäsche . Möbel / Teppiche teilweise echt abgenutzt. Das Restaurant zum Frühstück viel zu klein , am Morgen wirklich lange Schlangen bevor man überhaupt zum Tisch kam , das haben wir so in Hamburg bisher in keinem Hotel gehabt . Zur Lage , ja es liegt etwas außerhalb , die Gegend überhaupt nicht schön . Vorteil , U- Bahn direkt vor der Tür , aber da liegen andere Hotels doch deutlich besser. Tiefgarage preislich sehr hoch. Sicherlich kann man in dem Hotel einen kurzen Aufenthalt verbringen, aber wir fühlten uns leider nicht wohl .

Nadine Oberst

Super Hotel in geeigneter Lage, sehr sauber und modern, sehr freundliches Personal. Wir waren zu viert als Familie über Silvester da. Einzig könnte man verbessern, dass man bei einer so hohen Auslastung des Hotels (wie bspw. Weihnachten/Silvester) vorab Slots für die Frühstückszeiten vergibt, damit es nicht zum Stau kommt. An einem Tag mussten wir bestimmt 15 min warten, bis uns unser Platz zugewiesen wurde - mit Termin hätten wir ein Problem gehabt.

Nichtsdestotrotz würde ich das Hotel sofort wieder buchen, sonst hat wirklich alles gepasst und das Frühstück selbst war auch klasse, es hat uns an nichts gefehlt. Abends haben wir auch einmal ein paar Snacks aus der Karte bestellt, das Essen war ebenfalls sehr lecker. Also gerne wieder 🙂

Lennart

Gemeinsam mit meiner Lebensgefährtin durfte ich eine wunderschöne Zeit im Novotel Hamburg genießen. Das große, geräumige Zimmer, das schöne Bad, das gemütliche Bett und das nette Personal haben für tolle Momente gesorgt.
Gefreut hat uns, dass das Hotel infrastrukturell gut angebunden war und keinerlei Notwendigkeit bestand ein Taxi zu nehmen.
Jedoch ist es mit Gebäck in der Hamburger Bahn eher unangenehm, so dass wir uns darüber gefreut haben, dass unter diesen Umständen unkompliziert ein Taxiunternehmen angerufen wurde.

Behinderungsbedingt sind meine Lebensgefährtin und ich ab und zu auf Unterstützung angewiesen. Insbesondere beim morgendlichen Buffett wurden wir freundlich, hilfsbereit und nett unterstützt.
Insbesondere bedanken wir uns bei Nicola, Rebecca, Omid Ahmadi und Aline Brayer für die wunderbare Art und das Engagement.
Wir können das Novotel Hamburg Hotel bedenkenlos weiterempfehlen und freuen uns auf ein mögliches Wiedersehen.

Charlotte Schnieders

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, da der Service super freundlich war. Auch die Zimmer waren sehr sauber und das Bett bequem. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, insbesondere im Spa mit Sauna.
Das Frühstück war super abwechslungsreich und ließ keine Wünsche offen!
Wir kommen sehr gerne wieder.