Kulturreisen Gordion - Ludwigsburg

Ralf Kempe

Ich habe zwei Rundreisen in der Türkei mit Kulturreisen Gordion gemacht, einmal die ,, Göbekli Tepe und die ältesten Monumente der Menschheit ,, und die ,, Auf den Spuren von Hethitern, Phrygern, Persern und Christen,, wobei beide Reisen für die Türkei eher im oberen Preissegment zu finden sind. Aber da man in der Leistungsbeschreibung mit guten 4 Sterne Hotels und Halbpension warb, war ich bereit den Preis zu zahlen. Darüber hinaus warb man mit Abendessen in lokalen Restaurants! Bei der ersten Reise waren die Hotels schon nicht immer O.k. vor allem weil die Zimmer schmutzig waren und auch nicht immer 4 Sterne, was man aber verdrängte, weil die Sehenswürdigkeiten und die Museen einfach der Hammer waren! Außerdem blieben wir immer nur eine Nacht. Bei dieser Reise hatten wir auch einen Top Reiseleiter und einen ebeso guten Fahrer und im Bus (Sprinter, da nur 6 Reisende) gab es gekühlte Getränke. Dann bei der zweiten Reise war die Leistungsbeschreibung ebenso, der Preis auch! Allerdings war nun der Bus nur noch ein Kleinbus in dem man sich vorkam wie in einer Sardinenbüchse und in dem es gar keine Getränke gab. Und Fahrer und Reiseleiter waren eine Person, was zu erheblichem Stress bei selbigem führte. Ankunft in Ankara und 4 Sterne Hotel, aber danach nur 3x 3 Sterne und 2x sogar nur 2 Sterne (Landeskategorie) und einmal bei 2 Sterne ohne Klimaanlage mit 30°C im Zimmer und schlafloser Nacht! Und dann natürlich die Besichtigungen am nächsten Tag voll fürn A... weil totmüde! Gleich reklamiert beim Reiseleiter und beim Chef dem Herrn Dogan, welcher sich bei mir melden wollte. Das war am 13.09. und ich habe bis zum 01.10. nichts von ihm gehört, woraufhin ich ihn per Whatsapp kontaktierte. Er schrieb dann das er noch bis 08.10. im Urlaub wäre! (dann hat wenigstens er einen schönen Urlaub, ich bin ja nur Kunde und kann warten!)Wie man sich schon denken kann meldete er sich an dem 08.10. auch nicht und schrieb dann am 09.10. das er den kommenden Freitag erst im Büro wäre. Ich habe ihm dann geschrieben: ,, Vergessen sie es, ich werde einfach niemals mehr mit Gordion verreisen. Und wenn mich jemand fragt, werde ich ehrlich Antworten, nämlich das sie sich nicht an die gebuchten Leistungen halten,,! Daraufhin war er auf einmal bestrebt mich anzurufen, jetzt hatte ich aber keine Lust mehr, denn mittlerweile waren seit der Reklamation 28 Tage vergangen! Mir hätte eine zeitnahe Erklärung und Entschuldigung gereicht um mich als Kunde geschätzt zu fühlen, so fühle ich das grasse Gegenteil und mit recht! Ich kann also von Kulturreisen Gordion nur abraten, da man sich nicht an gebuchte Leistungen hält!!!

T T

Sehr nettes Personal und sehr zuvorkommend. Da es ohne Kreditkarte schwierig ist im Internet Flüge zu buchen, habe ich mich an Gordion Reisen gewandt, da meine Eltern in der Vergangenheit auch bei Herrn Dogan waren. In kurzer Zeit hatte ich Hin- und Rückflug wie gewünscht und konnte den Rechnungsbetrag überweisen. Ich hatte im Nachhinein Probleme mit meinen Flügen wegen der Airline, hier wurde mir auch super geholfen und die Flüge umgebucht. Sehr einfach und sehr schnell.

Was ich vor allem toll finde ist die Schnelligkeit bei Bearbeitung von E-Mail bzw. Rückrufbitten.

Tickets wurden z.B. auch, wenn man dies wollte über Whatsapp als PDF geschickt. Vor allem für ältere Generationen die keine E-Mail nutzen ist das sehr vorteilhaft.

N. P.

Habe mittlerweile einige Reisen bzw. Flüge gebucht und das gilt für meine Eltern auch, wir waren immer sehr zufrieden. Herr Dogan ist ein sehr netter Mensch und bei ihm fühlt man sich gut aufgehoben. Wir können ihn uneingeschränkt empfehlen! Probiert es selbst.

C K

Empfehlenswerte Reiseagentur und sehr netter Inhaber. Er geht auf alle Kundenwünsche ein und ist dabei stets freundlich. Buchen alle Reisen nur noch bei Kulturreisen Gordion.

Ho Sa

Eine sehr kompetente Beratung seitens des Inhabers und seiner Frau. Dank deren Unterstützung haben wir eine grossartige Selbstfahrertour durch den Oman erleben dürfen.
Die Reiseagentur können wir sehr empfehlen.

Maroc Zone

Man sollte Taylan zu Mitarbeiter des Monats machen

D C

Sehr kompetent und freundlich! Ich buche seit Jahren im Kukturreisen Gordion.

Ali Deniz

Ein sehr netter und kompetenter Berater gerne wieder ein Urlaub bei Ihnen buchen!