IdealGate. Travel, Hajj & Umrah - Rüsselsheim am Main

Asrin K.

Die Umrah im Januar war sehr gut. Die Auswahl an Unterkünften waren gut. Die Begehung der Sehenswürdigkeiten mit historischem Hintergrund hat unser Imam Mesut hervorragend durchgeführt. Zeitgleich ist nicht zu vergessen, dass der Umrah Mitreisende Mohammed wie die rechte Hand des Imams war und mit seinen arabisch Sprachkenntnissen überzeugen konnte. Diese personelle Konstellation war Top! Danke!

Ibrahim D.

Selam Alejkum,Kabaa is legendary , sehr scöne reise und hotels und gebiete , barakallahu fik.

Meral S.

Ich habe 2024 an der Hajj-Organisation von Ideal Gate teilgenommen und die gesamte Reise verlief reibungslos. Dank der organisatorischen Fähigkeiten des Unternehmens konnten wir unsere Hajj in Ruhe und Sicherheit durchführen.

Die hohe Qualität der Dienstleistungen war in jeder Phase spürbar. Transport, Unterkunft und Betreuung waren sehr zufriedenstellend. Besonders die Kenntnisse und die Aufmerksamkeit der Reiseführer haben unsere spirituelle Reise bedeutungsvoller gemacht. Die Sauberkeit und Ordnung der Zelte sowie die Sorgfalt bei der Deckung des täglichen Bedarfs schätze ich sehr.

Während der Hajj gibt es natürlich einige besondere Herausforderungen, aber Ideal Gate fand schnelle Lösungen für diese Probleme. Ich kann Ideal Gate jedem, der eine Hajj plant, wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für die erbrachten Dienstleistungen und die gezeigte Sorgfalt.

kadir K.

Bester Urlaub kann ich nur an jeden Muslim weiterempfehlen. Neue Freunde und schöne Erlebnisse. Toll! 👍

Sara O.

Meine Umra-Reise war hervorragend organisiert. Die Ausflüge und Besichtigungen waren beeindruckend, und die Hotels waren gut.

Mein besonderer Dank gilt Shayck Abdullah, der uns professionell und informativ auf Arabisch betreut hat. Er beantwortete unsere Fragen ausführlich und klärte viele Anliegen.
Für die deutschsprachige Gruppe stand Herr Selcuk zur Verfügung, der alles verständlich auf deutsch erklärt Seine Koranrezitation auf Arabisch war besonders eindrucksvoll.

Die Zusammenarbeit mit anderen Gruppen, wie der türkischen, war ebenfalls sehr gut, und es war möglich, sich nach Belieben anzuschließen. Ich danke der gesamten Organisation und wünsche weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Flora K.

Ich habe während der Reise gedacht wie es sein kann, das diese Reiseunternehmen so eine höhe Bewertung hat, aber nachdem unsere Reise zu Ende war und der Inhaber uns direkt in der Lobby um eine Bewertung fragte bzw. um meine Handy gefragt hat und sich selbst mit 5-Sterne bewertet hat, habe ich verstanden warum es hier nur 5 Sterne Bewertungen gibt. So fragte er was uns gefallen hat, wobei ich antwortete mit,

„Sehr schnelle Rückmeldung. Schnelle Antwort und sehr netter Kontakt.“

was auch wirklich stimmt, der Erstkontakt lief sehr einwandfrei, aber alles danach war sehr unprofessionell.

- Die Organisation/Planung war sehr schlecht. Wir haben ganz wichtige Infos erst spät bekommen, uns wurde gebeten immer sehr pünktlich zu sein, aber im Gegenteil konnten wir gar nicht mit Pünktlichkeit von den rechnen.

- Vor der Buchung zahlt man eine Menge Geld für eine bestimmte Zeitraum, allerdings wird dann kurz vor Abflug mitgeteilt, das es viel weniger Tagen sein wird als man gedacht hat.

- Die Fluggesellschaft die gebucht war vor uns, war sehr billig, die Uhrzeiten waren sehr ungünstig und es gab auch kein Essen inklusive wobei es um ein Flug handelt von 6 Stunden.

- Wir mussten plötzlich viel früher auschecken als uns versprochen war, wobei wir alle unter ganz viel Zeitdruck zusammenpacken mussten.

- Dann wurden wir zum Flughafen gebracht, aber wir waren schon 6 stunden bevor Abflug angekommen. Was wahrscheinlich für die Reiseleiter finanziell günstiger war, uns schneller raus zu bekommen, aber es ist nicht wirklich nett so eine große Gruppe von 22:00 bis 04:00 warten zu lassen.

Die Mitarbeiter selber waren alle ganz freundlich, aber Freundlichkeit ist nicht immer alles.

Kenan 1.

Sehr freundlicher Hoca, hat sich bemüht, aber leider drumherum alles sehr unorganisiert, für die Menge an Teilnehmer ist ein Hoca definitiv ungenügend. Die abgemachten Zeiten wurden nie eingehalten, es wurde sehr kurzfristig vieles geändert, was einen wirklich sehr stresste, uns wurde ein Tag verkürzt und das Hotel wurde kurzfristig geändert. Also nicht das Hotel in 700m Entfernung sondern ein viel weiteres Hotel, was wirklich sehr anstrengend war.
Eine bessere Planung und Aufklärung ist dringend notwendig.

Sara B.

Ich bin mit Idealgate zur Umrah gegangen. Ich fand es echt sehr schön und man lernt vieles dazu. Es gibt ein sehr gutes Programm, das auch sehr gut geplant ist.
Unser Reiseführer war der arabisch sprechende Sheikh Abdullah. Er erklärt alles genau und beantwortet alle Fragen🤩🤩
Ich kann es nur weiter empfehlen 💯💯
Zögert nicht und bucht sofort!!👍🏻👍🏻