Heidi S
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Einfaches Hotel in guter Lage Nahe Prater. Doppelzimmer mit Doppelbett (ca. 140 cm) das an der Wand steht, so dass man nur von einer Seite raus-/reinkommt. Alter Teppichboden, seltsamer Geruch im Zimmer, wir konnten jedoch das Fenster zum Innenhof während wir im Zimmer waren, geöffnet halten.
Leider war während wir am zweiten Tag beim Frühstück (was gut war, Personal war hier sehr aufmerksam) waren jemand in unserem Zimmer und wir bemerkten später, dass aus der Geldbörse (die in meiner Handtasche war) 200 € fehlten. Beim Verlassen des Zimmers hatte ich die Tür einmal verriegelt, bei der Rückkehr war zweimal verriegelt. Eine andere Erklärung zu diesem Verlust habe ich selbst nach langem Überlegen nicht. Seltsamerweise sprach uns an diesem Morgen die Dame von der Rezeption an und irgendwie kam in dem Gespräch auch unsere Zimmernummer vor. So dass bekannt war, dass wir uns nicht im Zimmer aufhielten.
Äußerst ärgerlich ist auch der sehr unprofessionelle Umgang mit dem Vorfall. Ich meldete den Vorfall bei unserer Rückkehr ins Hotel an der Rezeption und als ich wieder zu Hause war auch per Mail an das Management. Zwei Tage später war noch immer keine Reaktion von Seiten des Hotels per Mail eingegangen.
Bitte also keinerlei Wertsachen im Zimmer lassen - unser Zimmer hatte auch keinen Safe. Bei Prüfung anderer Rezensionen war von einem ähnlichen Vorfall berichtet worden.
