Harzdomicile Braunlage - Braunlage

David

Leider können wir die positiven Erfahrungen der anderen Bewertungen nicht bestätigen. Wir sind von der Agentur leider sehr enttäuscht und können Sie daher nicht empfehlen. Wir hatten in unserer gebuchten Ferienunterkunft ein großes Problem im Badezimmer, welches telefonisch zunächst als bekannt eingeräumt wurde, im Nachgang dann schriftlich plötzlich bestritten wurde. Soetwas haben wir tatsächlich noch nie erlebt. Auch unsere Bewertung der Wohnung (immerhin eine 3,8) wurde auch nach 2 Wochen nicht freigeschaltet. Zufall? Wohl kaum. Wenn man sich die Bewertungen der Agentur bei Google und die Bewertungen der Wohnungen auf der Agenturseite anschaut, findet man keinerlei schlechte Bewertungen. Was sicherlich möglich ist, aber nicht sonderlich wahrscheinlich bei der Vielzahl der zu betreuenden Gäste. In meinem Verständnis können sich die Menschen durch das Lesen von Bewertungen über die Vor- und Nachteile eines Produkts informieren und sich ein Bild davon machen. Wenn jetzt aber unliebsame oder schlechte Kommentare gelöscht oder verschwiegen werden, ist das Ganze System der Bewertungen sinnfrei. Daher ist für uns Harzdomicile Braunlage nicht zu empfehlen. Der Harz wird uns wiedersehen, die Agentur mit Sicherheit nicht.

Peter M.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiterin von Harzdomicile . Es wurde schnell agiert um uns einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen . Leider konnte das Problem nicht gelöst werden , was nicht in der Hand von Harzdomicile lag. Wir werden wieder bei ihnen buchen , denn die Wohnung war für uns sehr angenehm , genau wie auf den Bildern beschrieben .

Nils F.

Wir hatten einen flexiblen Check-In via Schlüsselbox und Schlüsselabgabe via Briefkasten, alles am Servicepoint von Harzdomicile. Die Wohnung (Talsicht) war super sauber und schön eingerichtet. Es hat an nichts gefehlt für einen tollen Urlaub. Wenn wir das nächste Mal im Harz sind, werden wir definitiv wieder über Harzdomicile buchen!

Wladimir

Unsere Entscheidung, spontan über die Harzdomicile-Website eine Unterkunft zu buchen, erwies sich als Volltreffer. Kurz nach der Buchung erhielten wir eine umfassende E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Bei unserer Ankunft vor Ort erhielten wir prompt den Schlüssel sowie hilfreiche Details.

Während unseres Aufenthalts stand das Büro stets für unsere Anliegen bereit und beantwortete geduldig all unsere Fragen. Diese kontinuierliche Unterstützung trug entscheidend zu einem rundum gelungenen Aufenthalt bei.

Ohne Zweifel werden wir in der Zukunft erneut auf die Dienste von Harzdomicile zurückgreifen. Diese Erfahrung war einfach top. Ein herzliches Dankeschön für eure Gastfreundschaft!

Zur Ferienwohnung:

Die Ferienwohnung "Hexenglück" hat uns restlos begeistert! Ein wahres Raumwunder, das selbst für zwei Familien ausreichend Platz bietet. Die Großzügigkeit der Wohnung offenbart sich in zwei charmanten Badezimmern, zwei behaglichen Schlafzimmern und einem fröhlichen Kinderzimmer. Das geräumige Wohnzimmer mit einer einladenden Sitzecke sowie eine Küche, ausgestattet mit sämtlichen erforderlichen Geräten, vervollkommnen den Wohnraum. Ein kleiner Balkon stellt das Tüpfelchen auf dem i dar.

Während unseres Aufenthalts haben wir nur marginale Unzulänglichkeiten festgestellt, die unseren Besuch jedoch nicht beeinträchtigt haben. Dennoch empfehlen wir dem Betreiber, etwas mehr Aufmerksamkeit auf Details zu lenken. Der Balkontisch war von einer dicken Staubschicht überzogen, die vor der Ankunft der Gäste sicherlich entfernt werden könnte. Ebenso zeigte sich unter dem Wohnzimmertisch ein Staubkörnchen-Tanz. Ein gelegentlicher Wisch könnte hier für Abhilfe sorgen.

Trotz dieser kleinen Punkte haben wir eine fantastische Zeit erlebt und möchten uns für die Gastfreundschaft bedanken. Die Ferienwohnung "Hexenglück" hat ihren Namen wirklich verdient!

Christine B.

Harzdomicile ist eine sehr professionelle, seriöse Agentur. Wir können nur Gutes berichten. Zuverlässigkeit, verlässliche buchungsabwicklungen Kundenorientierung, sehr lösungsorientiert, falls doch mal irgendein Problem auftaucht.

Bi P.

Wir haben 5 Übernachtungen in der schönen, sauberen und gut ausgestatteten Casa Rasa Ferienwohnung in Braunlage verbracht.
Die Matratzen im Doppelbett sind sehr weich, aber wer es mag...., dafür ist die Schlafcouch umso härter und Nachts sogar mit Beleuchtung. Die Wohnung liegt im Souterrain und die Fahrzeuge die vom Wurmbergparkplatz fahren, leuchten auf Augenhöhe ins Wohnzimmer. Der Raum lässt sich leider nicht abdunkeln. Der Service von Harzdomicile war gut. Das Eisstadion direkt gegenüber wurde mehrfach frequentiert. Der Urlaub war wirklich schön. Gerne wieder.

Ricarda

Wir haben über Harzdomicile unsere Ferienwohnung HERZBERGL gebucht und waren super zufrieden!Die Abwicklung war unkompliziert und schnell. Und die Wohnung war super sauber! Immer wieder gerne!

Privat (. M.

Wir hätten uns einen etwas freundlicheren Empfang gewünscht und mehr Informationen als nur den Umschlag mit dem Schlüssel überreicht zu bekommen und die Reinigungsgebühr in Höhe von 59 Euro und die Kurtaxe abzukassieren.

Unsere Ferienwohnung „Bergglück“ ist klein aber sehr fein. Einzig ein großer Spiegel fehlt.

Allerdings war die Ferienwohnung bei unserer Anreise eiskalt und die voll aufgedrehten Heizkörper schafften es auch nach Stunden nicht, die Temperatur auf über 18 Grad zu bringen.
Am nächsten Morgen kam dann Herr Engel nach unserer Beschwerde zum Entlüften der Heizkörper. Mittags war dann endlich eine angenehme Wohlfühltemperatur in der Wohnung erreicht. Wir verzichten jedoch ausnahmsweise darauf, 10 Euro für dieses Versäumnis in Rechnung zu stellen.
Der Strafgebührzettel des Reinigungs- und Hausmeisterservice Engel ist ja die Krönung, so etwas haben wir noch nie gesehen. Pro nicht erfülltem Punkt auf der Checkliste sollen dem Gast 10 Euro in Rechnung gestellt werden, z.B. Checkout bis 10 Uhr, Geschirrspüler ausgeräumt, Müll entsorgt, Flaschen entsorgt etc. Dadurch soll angeblich das Reinigungspersonal nicht unter Druck gesetzt werden, dafür werden es aber umso mehr die Gäste! Da ist die Erholung am Abreisetag gleich wieder dahin.
Fazit: Ferienwohnung „Bergglück“ ist sehr schön, Freundlichkeit und Auftreten der Vermietungs-Agentur ist verbesserungswürdig.