Gateway Lateinamerika - Leipzig

Judith T.

Ich habe nun schon zum 2ten Mal in Folge über Gateway meinen Urlaub als Alleinreisende gebucht und bin wirklich begeistert. Schon die Planung ist sehr kompetent, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und gut zu kontaktieren, auf meine Wünsche und Befürchtungen wird eingegangen. Alle Infos, die man braucht, kommen rechtzeitig und ausführlich und vor Ort im Urlaub klappt dann auch alles reibungslos. Es gibt immer einen Ansprechpartner und alles ist für mich organisiert, so dass ich schon im Vorfeld des Urlaubs entspannen kann. Wer nicht selber organisieren und planen mag, für den ist dieser Anbieter perfekt. Ich buche gern wieder!

Rudolf P.

Vor über einem halben Jahr fragte ich bei dem Südamerika Spezialist Gateway Lateinamerika GmbH in Leipzig bzgl. einer Individualreise Ecuador, Galapagos und Peru an. Die Mitarbeiterin, Frau Daniela Stock, stellte mir eine 3-wöchige Tour o.g. Route zusammen. Ich war sofort begeistert von dieser anspruchsvollen Reise, die ich vom 17.5.-07.6. durchgeführt habe. Mein Fazit....ein Erlebnis pur!!!!
Von der Abwicklung, Transfers, Pünktlichkeit, Hotels, Betreuung vor Ort bis hin zu den Höhepunkten, einfach perfekt. Die Partnerorganisationen in Ecuador, Galapagos und Limatours in Peru haben einen tollen Job gemacht....und die 10 Flüge auf dieser Reise klappten wie am Schnürchen. Ich kann nur sagen, vielen Dank und eine dicke Weiterempfehlung von mir.
Rudolf Pogrell
Ein paar Bilder im Anhang.

Claudia W.

Wir hatten eine 3 Wochen Rundreise durch Argentinien und Chile gebucht. Die Beratung und die Buchungen von Gateway waren sehr kompetent und die Ansprechpartnerin Frau Sloan sehr freundlich. Vor Ort hat alles sehr gut funktioniert, gerne wieder!

Marco B.

Individuell zusammengestellt, perfekte Organisation, hat alles geklappt. Grösstenteils alleine mit lokaler Reiseleitung!

jens W.

Wir konnten eine super eindrucksreiche, perfekt durchgeplante Peru-Reise genießen. Da passte alles von den Hotels über die Transfers und die Guides. Das war bereits unsere dritte von Gateway Lateinamerika geplante Reise. Wir sind immer wieder begeistert, wie sorgfältig das organisiert wird.

Michael B.

März 2024:
Auf Grund der guten Erfahrungen im letzten Jahr haben wir den diesjährigen Urlaub wieder bei Gateway gebucht - Ziel war Belize. Wiederum maßgeschneidert nach unseren Wünschen, geduldig wurden unsere Änderungen umgesetzt (wir können da schon nervig sein). Im Ergebnis ist es dann die perfekte Reise von der Planung (Frau Beyer Thó) bis zur Durchführung (hervorragende Unterstützung durch die lokale Agentur, WhatsApp Erreichbarkeit). Vielen Dank für schöne 3 Wochen zwischen Meer und Maya.

März 2023:
Wir machten eine Mietwagenreise quer durch PATAGONIEN, von Puerto Montt bis Punta Arenas. Jetzt könnte ich die vielen Pluspunkte auflisten, aber machen wir es kurz: es war die perfekte Reise, perfekt organisiert nach unseren Wünschen (trotz kurzfristiger Buchung), super Kommunikation und bestens zufrieden mit den Unterkünften. Besonders hervorzuheben ist das vorprogrammierte Navi/Smartphone, wie auch die rund um die Uhr erreichbare lokale Agentur, deutschsprachig (WhatsApp, email). Ein Traumurlaub!!

G. S.

Wir hatten mit Gateway Lateinamerika für den Juni 2022 eine 2-wöchige Peru-Reise geplant und waren schon mit der Planung sehr zufrieden! Frau Stock ist dabei auf alle unsere Wünsche hinsichtlich der Hotels und des Programms eingegangen und hat uns sehr gut beraten.
Die verschiedenen Reiseziele innerhalb Perus waren sehr gut ausgewählt und die privaten Transfers und deutschsprachigen Guides waren sehr zuverlässig und haben uns ihr Land auf die best mögliche Weise nahe gebracht. Auch wenn wir das Programm einmal verschieben und zu einem späteren Zeitpunkt als geplant aufbrechen oder „an der Straße etwas essen“ wollten, war dies kein Problem.
Den Höhepunkt bildete unsere eintägige Wanderung auf dem Inkatrail zum Machu Picchu in Begleitung unseres Guides, der sehr geduldig unsere Fotosession vor dieser einzigartigen Kulisse abgewartet hat 🙂
Wir würden jederzeit wieder über diese Agentur eine Reise planen!

Detlef J.

Wir hatten leider nicht so schöne Erfahrung mit Gateway. Es fing damit an, dass wir telefonisch niemanden erreichten und Rückrufe nicht erfolgten, schon gar nicht wie auf der Website innerhalb von 24 Stunden.
Die Reise nach Peru war indes schön außer, dass wir zu einer Bus-Nachtfahrt von Hotel nicht abgeholt wurden.
Obwohl wir tagsüber - hier an einem Sonntag - versuchten unseren Kontakt in Peru zu erreichen, gab dieser vor, nicht zuständig zu sein. Ich solle mich an Gateway Deutschland wenden. Da war am Sonntag natürlich niemand.
Auf eigene Faust kamen wir dann doch noch ans Ziel und wurden vor Ort gut betreut.
Getway musste ich dann wieder hinterher telefonieren.
Das versprochene "wir kümmern uns darum, das darf natürlich nicht passieren" blieb die einzige Reaktion aus Leipzig.
Die Erstattung der Kosten, die uns zusätzlich entstanden sind, alles Schall und Rauch.
Meinen nächste Peru-Baustein-Reise werde ich woanders buchen.

Detlef Jankowski