FourSide Plaza Hotel Trier, Trademark Collection by Wyndham - Trier

Sophia

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Hotel. Unser Highlight war das Frühstück. Zimmer mit Blick auf die Mosel und begehbarer Dusche. Die Lobby sehr stylisch eingerichtet. Die Mitarbeiter größtenteils sehr freundlich. Insgesamt hat das Preis-/Leistungsverhältnis gestimmt. Bis in die Stadt läuft man über 40 Minuten. Die Parkplätze vom Hotel sind kostenpflichtig. In unmittelbarer Nähe gibt es zahlreiche P+R Parkplätze.

Jakob E.

Das Hotel ist ein kernsanierter Turm aus den 70er oder 80er Jahren, welcher sehr modern und stilvoll eingerichtet ist. Besonders der Bar- und Rezeptionsbereich hat ein angenehmes Ambiente. Das Personal war überaus freundlich und die Zimmer sauber.

Zwei Kritikpunkte sind der kostenpflichtige Parkplatz und der Lärm der nahegelegenen Schnellstraße. In den Zimmern, die der Straße zugewendet sind, ist dieser auf jeden Fall deutlich zu hören. Ich habe das Nachts als störend wahrgenommen.

Abschließend lässt sich sagen, dass das Hotel eine gute Wahl für den Preis ist. Wenn möglich, bittet um ein Zimmer zur Fluss-Seite. Da ist es Nachts wahrscheinlich ruhiger.

Alexaa27

Das Hotel befindet in einem Gewerbegebiet. Einige Zimmer haben den Blick direkt zur Mosel. Der Parkplatz kostet extra, jedoch befindet sich in unmittelbarer Umgebung des Hotels der Riverside P und R auf dem man kostenlos parken kann. Das Zimmer selbst ist ausreichend gross, alles ist sauber, auch das Frühstück hat alles was man sich wünscht.

K ?. N. K.

Ein super schönes Hotel. Wir waren mit 2 Hunden dort und wurden auf einem gut erreichbaren Flur untergebracht. Für uns mit den Hunden wichtig. Super Aussicht. Alles in allem: Top

Armes S.

Wir waren schon häufiger im Hause. Bei der letzten Buchung wurde eine Rate am Telefon bestätigt und die Reservierung per Mail zugesandt. Leider wurde diese nicht geprüft denn ..... hier wurden ganz andere Preise geschrieben! Beim Check in war nur ein Azubi zugegen, der den Job zwar langsam aber ordentlich gemacht hat. Am nächsten Morgen zur Abreise hat der zuständige Kollege unsere Beschwerde formlos und mit Interesse aufgenommen, anschließend aber wohl geschreddert.
Für einen Städtebesuch sind andere Häuser besser gelegen, für Kurztrips nach Luxemburg werden wir auch Alternativen wählen.
Das Haus ist einer namhaften Hotelgruppe angeschlossen, da passt dieses unsaubere Abrechnungsverhalten nicht. Die Auslastung war zum Tatzeitpunkt übrigens im Keller.

Slawa G.

Während der bereits dritten !!!Firmenveranstaltung unserer Firma mit etwa 300 Personen im Fourside Hotel habe ich mir an einem mangelhaften Stuhl eine hochwertige Hose im Wert von 100 Euro irreparabel beschädigt. Nach über drei Wochen Bearbeitungszeit bot man mir einen Gutschein über 25 Euro an, der den Schaden in keine Weise ausgleicht. Trotz Annahme wurde dieser bis heute nicht zugestellt, und das Hotel hat auf meine letzte E-Mail immer noch nicht reagiert.

Die unpersönlichen Antworten ließen stark vermuten, dass sie mit Hilfe einer KI generiert wurden, und der Kundenservice war im allgemeinen enttäuschend.

Dazu kommt die unattraktive Lage des Hotels in einer sozial schwachen Gegend. Touristen, die Trier besuchen, sollten besser ein Hotel in der Innenstadt buchen, wo es deutlich bessere Alternativen gibt.

Ich hoffe unsere Firma wird künftig keine Veranstaltungen mehr dort durchführen.

Na T.

In Ordnung. Doch für uns kein 4* Niveau.
Als wir ankamen, war im Bad die Seife leer und wir hatten keine TV Fernbedienung auf dem Zimmer. Zudem standen einfach zwei kleine Flaschen Wasser auf einem Tisch ohne Gläser und ohne Öffner. Es gibt keinen Wäscheservice, keinen Safe, keine Minibar und keine Klimaanlage. Da fragten wir uns schon, woher die 4 Sterne kommen.
Das Frühstück war umfangreich und gut.
Das Restaurant für Abends leider geschlossen. Bei Ankunft haben wir zwei Gutscheine für ein Softdrink oder Bier 0,3L erhalten.
Das Hotel liegt direkt an der Mosel. Diesen Blick kann man herrlich beim Frühstück genießen.
Zusammenfassend für uns für 2 Nächte Trier okay. Doch das nächste Mal werden wir uns eine andere Unterkunft suchen.

Conny K.

Wir waren hier eine Nacht von Sonntag auf Montag 27.10.24/28.10.24

Als wir angekommen sind waren 3 Mitarbeiter an der Rezeption, keiner schaute von seiner PC-Arbeit auf um uns zu begrüßen...Es dauerte dann versuchte der Herr uns einzuchecken, Ihr Zimmer ist noch nicht fertig, 15:30 Uhr..lt. Schlüsselboard genügend frei, es dauerte und dauerte ..Dann wollte er 9,-Euro fürs Parken--nein wir haben über Secret Escape gebucht, dort stand es ist inklusive, Ihm gezeigt diskutiert, dauerte..die Bettensteuer von 3,46 bezahlt!!! Dann hat sich eine der Kolleginnen bemüßigt gefühlt Ihm zu helfen uns ein anderes Zimmer gegeben--geht doch.
Das Frühstücksbuffett fanden wir toll, die blonde Dame beim Frühstück war die einzig nette Mitarbeiterin die uns in diesem Hotel begegnet ist. Nochmal hervorzuheben Sie war sehr nett und freundlich.
Beim Auschecken am Montag war ein junger Mann an der Rezeption der leider kein Deutsch sprach. In Deutschland möchte ich mich als Deutscher Gast auf Deutsch an der Rezeption unterhalten können! Sein Englisch war auch unterirdisch, er wollte nochmals 3,46 € Bettensteuer von uns, wir haben versucht ihm zu erklären das wir es bereits bei der Anreise beim Kollegen bezahlt haben, er war sehr sehr pampig und unfreundlich--geht gar nicht. Wir sind dann gegangen auf dem Weg zum Auto sind wir dem Kollegen begegnet vom Sonntag , haben Ihm die Situation geschildert, da kamm kein ich schaue, ich kann mich erinnern-es waren nicht viele Gäste da--sondern er hat uns einfach stehen gelassen

1x und Nie wieder