Emser ThermenHotel - Bad Ems

Jochen M.

Eigentlich hätte das Hotel 5 Sterne verdient. Zum Punktabzug komme ich gleich, erstmal die positiven Aspekte:

a) ein sehr schönes und sauberes Zimmer mit super Ausblick, ein bequemes Bett und hochwertiges Badezimmer

b) eine sehr schöne, gemütliche und ansprechende Saunalandschaft mit gemischtem Publikum (aus Alterssicht)

c) vorrangig freundliches Personal

d) ein bombastisches Frühstück mit großer und schmackhafter Auswahl.

Nun zum Negativpunkt: aus welchem Grund auch immer wurden die Gäste beim Frühstück den Tischen zugewiesen. Leider wurden wir vergessen, hatten trotz 10 min-Suche (alleine als auch mit Personal) ergo keinen Tisch. Obwohl wir die Ersten beim Frühstück und alle Tische unbesetzt waren (kurz nach 7 morgens), war erstmal Ratlosigkeit beim Personal angesagt. Dann wurden wir einfach an einen, für eine Familie, reservierten Tisch drangesetzt. Als die nach uns an ihren Tisch kamen staunten die dann nicht schlecht, dass wir an "deren" Tisch saßen. Unsere Erklärung, warum sie kurzfristig einen 2-Personen-Familienzuwachs an ihrem Tisch ertragen müssen hatten sie akzeptiert - die Erklärung war uns aber etwas peinlich.

Eins vorneweg: Fehler passieren und sind menschlich. Aber erstmal keinen Tisch zu haben und dann selbst anderen Gästen den Fauxpas erklären zu müssen, hat die sonst hervorragende Kurzurlaubslaune etwas getrübt. Auch ging das Hotelpersonal in dieser Situation nicht so kundenfreundlich damit um, wie es angemessen wäre.

Wir würden nochmals buchen, hoffen dann aber 5 Sterne vergeben zu können.

Margarete P.

War von Freitag bis Sonntag mit meiner Freundin dort.
Sehr Sauber,schöne Zimmer
Freundliches und hilfsbereites Personal.
Frühstück ließ keine Wünsche offen,genauso auch das Abendessen.
Das Preis Leistung Verhältnis stimmt.
Es hat unseren Erwartungen übertroffen.

verena S.

Wer einen Ort mit unglaublich freundlichen Menschen sucht, super Essen und Entspannung, ist hier absolut richtig.
Dazu die Therme - es war ein unglaublich entspannter Kurzurlaub.
Ich bin schon viel in der Welt herum gekommen, aber die Freundlichkeit aller! Mitarbeiter dort war wirklich besonders. Und wenn die Service Leute aus aller Welt in der Küche wie erlebt laut und herzlich lachen, dann fühle ich mich doppelt wohl. Der liebevolle Umgang untereinander färbt mehr als positiv ab! Behalten Sie das bei!

Rudi R.

Wir waren leider nur für 3 Übernachtungen mit Halbpension dort.
Aber uns hat es sehr gut gefallen. Das Frühstücks- und Abendbuffet war sehr abwechslungsreich und schmackhaft.
Auch der Service und das Zimmer war ohne Beanstandung. Wir sind jedenfalls nicht abgeneigt, dort noch einmal zu buchen.

Helga G.

Das Hotel bekommt definitiv 5 Sterne. Hier passt definitiv alles, die Zimmer sind sauber und gemütlich das Personal sehr freundlich, das Buffet morgens und abends lässt keine Wünsche offen. Wir haben uns definitiv sehr wohl gefühlt.
Wer aber die Ruhe in der Sauna/Therme sucht ist hier nicht richtig.
Die Therme ist öffentlich was bedeutet das es immer sehr voll ist und die Geräuschkulisse dementsprechend.
Auch im Saunabereich wird Ruhe nicht unbedingt groß geschrieben und vom Personal nicht gefordert, die Liegen sind fast alle mit Handtüchern blockiert was auch niemanden interessiert. Es ist sehr schade da es abwechslungsreich an Saunen ist aber der Erholungsfakor niedrig ist

Sandra J.

Ganz tolles Hotel, freundlicher Empfang, leckeres Essen und sehr schöne Zimmer. Überall Teppich und Samt, sind vielleicht für einen starken Allergiker schwierig, aber insgesamt eins der saubersten Zimmer die ich in Hotels je hatte. Hochwertige Pflegeprodukte gibt es ebenfalls. Der Bademantelzugang zur Therme ist einfach perfekt.

Huskic I.

Ich hatte das Vergnügen, einige Tage im Emser ThermenHotel zu verbringen, und ich bin rundum begeistert! Die Kombination aus modernem Design, gemütlicher Atmosphäre und hervorragendem Service macht dieses Hotel zu etwas ganz Besonderem.

Mein Zimmer war nicht nur sauber, sondern auch geschmackvoll eingerichtet und bot einen tollen Blick auf die Umgebung. Besonders hervorheben möchte ich die ruhige Lage – perfekt für eine erholsame Nacht.

Das Frühstücksbuffet war vielfältig und ließ keine Wünsche offen. Frische Zutaten, leckere Auswahl und eine freundliche Bedienung – ein wunderbarer Start in den Tag!

Die direkte Anbindung an die Emser Therme ist ein unschlagbarer Vorteil. Nach einem entspannenden Tag in der Therme konnte ich bequem ins Hotel zurückkehren und den Abend entspannt ausklingen lassen.

Ein großes Lob an das gesamte Team, das jederzeit freundlich, hilfsbereit und professionell war. Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts sehr wohl und willkommen gefühlt.

Ich werde definitiv wiederkommen und kann das Emser ThermenHotel jedem nur wärmstens empfehlen – sei es für eine kurze Auszeit oder einen längeren Erholungsurlaub!

Luna Z.

Das Hotel habe ich auf Empfehlung gebucht, werde definitiv wieder kommen und ebenfalls weiter empfehlen!
Top komfortabel, das Essen 1 Klasse, Halbpension völlig ausreichend ( teilweise zu viel ).
Es schmeckte einfach zu gut!