Eberhardt TRAVEL GmbH - Pforzheim

Lili

Wir hatten eine Pauschalreise über das Reisebüro gebucht und vollständig bezahlt (FTY).
Diese sind daraufhin pleite gegangen.
Die vom Reisebüro meinte dann noch... Tui übernimmt die Reise. Müssen wir nicht zahlen.
Tja Tui hat den Betrag abgebucht.
Also hab ich die Reise nun doppelt bezahlt (insgesamt fast 5k).
Wir sind zwei junge Erwachsene die sich einmal im Jahr einen Urlaub gönnen, aber mit so einer Verarsche hätte ich nicht gerechnet.
Wer hat denn bitte so viel beiseite liegen einen Urlaub doppelt zu zahlen?

Und die Rückerstattung von FTY wann die erfolgt, weiß auch keiner.

Was ich damit sagen möchte: völlig unfähig dieses reisebüro. Die einen frech anlügen.
Zu euch werden wir nie wieder gehen.

Polat Karlidag

wie das Reise Erlebnis mit Eberhardt ist kann ich nicht sagen, bei Pünktlichkeit sind sie eine reine katastrophe, fast jeden Tag bis 10min. Verspätung scheint fur Eberhardt völlig normal zu sein.

dazu noch die meisten Busfahrer, die kein Deutsch sprechen können, dazu noch unfreundlich sind

D D 8 6

Unsere Tagesfahrt wurde leider eine Woche bevor es los ging abgesagt.

Dennoch war die Dame am Telefon sehr freundlich und hat Alternativen angeboten

Faten MALKI

Ich habe in dem Reisebüro eine Busreise angefragt und musste auf meine Bestätigung über 12 Tage warten und zudem mehrfach anrufen und nachfragen.
Dann wollte ich eine kleine Änderung veranlassen bzgl. dem Zustieg, daraufhin wurde Frau Jansen sehr unfreundlich und ließ mich nicht einmal aussprechen! Eine sehr inkompetente und unverschämte Mitarbeiterin im Eberhardt Reisebüro. So etwas habe ich zuvor noch nie erlebt!!!
Daher kann ich den Service überhaupt nicht weiterempfehlen.
In Pforzheim hat es viel bessere und nette Reisebüros, die zuverlässig arbeiten und auch flexibler sind!

Axel Schmid

Dem Linienbusfahrer, der Firma Eberhardt, der am 09.04.24 gegen 09.05 Uhr hinter mir an der Linksabbiegerampel zur Baccaratstr. in Gernsbach hinter mir stand, empfehle ich die 5 Module, die die Kraftfahrerweiterbildung für CE und Busfahrer vorschreibt, besser zu verinnerlichen. Nämlich Höflichkeit und Respekt. Dies steht ja schon im § 1 der StVo Im reichten keine 3 Sekunden des Losfahrens von mir, als die Ampel auf Grün stellte, um mich sofort anzuhupen. Dies ist ein sehr bedauerlicher deutscher Berufskraftfahrer. Die Firma Eberhardt sollte ihn besser schulen. Aber vielleicht liegt bei diesem Unternehmen das Problem woanders?

Nico Sempf

Hallo zusammen,
Wir sind um 1:08 Uhr mit dem Bus von Pforzheim Richtung Schömberg unterwegs wir hatten eine 5 er Karte die wir auf der Hinfahrt von schömberg nach Pforzheim gelöst haben.
Auf der Rückfahrt waren 4 von uns anwesend der Bus fuhr los wir baten den Busfahrer kurz zu warten da einer noch fehlte der Busfahrer fuhr darauf hin los wir baten ihn zu warten da unser Freud kam „er war in Sichtweite“ daraufhin fuhr er los einfach traurig danke dafür
‍♂️

Alex Altmann

Jeden Morgen das selbe, komme wider zu Spät zur Arbeit
Und schon wider die Woche zu spät zur Arbeit gekommen, langsam reicht es, gebe wohl meine Jahreskarte zurück und Fahre wider mit dem Auto

Marcello Iacona

Buche schon seit Jahren geschäftlich über Eberhardt meine Reisen in allen Ecken der Welt und mein Fazit, Super Reisebüro! Sehr freundliche Mitarbeiter, es wird immer weiter geholfen und nach den Perfekten Flügen gesucht.

Selbst bei Umbuchungen, Flugausfällen oder andere Reise Problemen stehen immer Mitarbeiter zu Verfügung die auch recht fix nach einer Lösung suchen und schnell zurückrufen.

Immer wieder gerne! Vielen Dank!