Best Western Hotel Geheimer Rat - Magdeburg

Dagmar H.

Sehr schönes und ruhiges Hotel in der Nähe der Altstadt. In 30 Minuten zu Fuß war ich dort.
Das Hotel ist sehr sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit und sauber.
Ich würde immer wieder dieses Hotel buchen da die Lage super ist.
Es gibt einen Fahrstuhl. Allerdings sind am Eingang mehrere Stufen zu überwinden.

Gerd M.

Nach 6 Jahren zum zweiten Mal dort gewesen und sehr enttäuscht worden. Das erste Zimmer war war völlig abgewohnt und für ein Hotel dieser Kategorie eigentlich nicht mehr vermietungswürdig. Nach Reklamation wurde ein anderes Zimmer zugewiesen. Dieses war in einem erheblich besseren Zustand. Leider war die Freude nur von kurzer Dauer. Im Badezimmer trat auf einmal ein unerträglicher Gestank, vermutlich aus der Sanitärinstallation auf. Habe es für die letzte Nacht hingenommen, weil ich keine Lust hatte nochmal das Zimmer zu wechseln.

Das Frühstückangebot war insbesondere am ersten Morgen sehr überschaubar. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass aufgrund der geringen Gästezahl nur eine reduzierte Auswahl angeboten werde. Ab dem nächsten Tag würde Besserung versprochen. Ja, die Auswahl am Büfett wurde besser, aber blieb insgesamt noch immer unter dem Durchschnitt.

Dieses Hotel ist für mich leider bei zukünftigen Aufenthalten in Magdeburg keine Option mehr.

Matthias K.

Ein super Hotel weg vom Trubel. In die Stadtmitte ist es 1500 m
Super Frühstück und super Personal. Auch wenn mal etwas nicht passt wird einem gleich geholfen. Wir kommen wieder.

Sven F.

Gute, ruhige Lage, nettes Personal. Leider schon etwas in die Jahre gekommen. (Alter Teppich riecht etwas, Wasserhähne nicht ganz ok, Badezimmer allgemein)

Nicol L. (.

Das Hotel ist „überholt“ aber gut als Business Hotel für eine Nacht.
Allerdings ist das Bad völlig ok und es gibt eine Duschkabine- KEIN Vorhang.
Die Leute an der Rezeption sind alle super nett und hilfsbereit. Die Gegend ist auch schön. Besonders jetzt im Herbst ist es sehr schön.

Nico K.

Hotel ist ruhig gelegen und die Zimmer sind sauber. Restaurant, Imbiss und Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar. Servicepersonal ist freundlich und das Frühstück ist gut. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen ( keine Klimaanlage und kein Kühlschrank)Internet ist kaum bis gar nicht vorhanden. Auf Nachfrage hat sich daran auch nichts geändert. Online arbeiten oder streamen ist nicht möglich. Teilweise sind die Sender am TV nicht Bild und Ton synchron. Vielleicht lag es aber auch nur an meinem Zimmer 👆🏻
Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay

Florian S.

Wir durften mit unserer Reisegruppe am vergangenen Wochenende zu Gast in diesem Hotel sein. Das Preis/Leistungsverhältnis ist so gerechtfertigt.

Was bei allem positiven besonders hervorsticht, sind die überaus freundlichen und tollen Mitarbeiter. Vom Empfang bis zum Frühstückspersonal waren alle stets sehr fürsorglich und menschlich einwandfrei. Alles wurde unkompliziert und schnell bearbeitet.

Die Lage fanden wir perfekt (20min. Fußweg zum Zentrum, 12 Minuten Fahrzeit mit S-Bahn bei 300m Fußweg erreichbar), ein kleiner Parkplatz ist im Innenhof auch vorhanden (max.1,90m). Da das Hotel im Wohngebiet ohne Parkkosten liegt, ist das Parken im Umfeld auch kein Problem und es waren stets ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden.

Als besonderes empfinde ich auch, dass der Kaffeeautomat in der Empfangshalle kostenlos nutzbar ist. Das ist sicherlich nicht selbstverständlich. Stets sauber und gefüllt mit leckerem Kaffee.

Würde im Falle eines weiteren Besuchs auf jeden Fall wieder dort einchecken. 👍🏻

Tanja M.

Der Standort ist das was man empfehlen kann.
Das Renovierungsbedürftige Hotel liegt in der Nähe einer Straßenbahn, ca. 300m vom Hotel entfernt (die Fahrkarten bekommt man in der Straßenbahn) oder man geht ca. 15min zu Fuß zum Bahnhof.

Das Auto kann man im engen Hinterhof mit Wenig Parkplätze (5-6) kostenlos
oder in der Garage mit enger Einfahrt und Höhen Begrenzung für 12 Euro pro Tag (E - Tanksäule) parken.
Ansonst auf der öffentlichen Straße.

Frühstück :Aufbackbrötchen /kleine Croissants, Brot
Warmes und Kaltes Buffet, Kuchen /Gebäck, Obst /Obstsalat, versch. Müsli, Jogurt.
Kaffeespezialitäten auf Wunsch, Tee &
Filterkaffee. Bis auf dem Filterkaffee entsprach es unseren Geschmack und Erwartung.

An der Rezeption wurde Uns bei Anreise mitgeteilt das Unser zugeteiltes Zimmer bezugsfertig ist.
(Zimmer über Lift /Treppe erreichbar)

Als Wir das Zimmer betraten fanden Wir ein geräumiges Zimmer mit alten Möbeln und Teppich vor. Das Bett war uns Pers. zu weich.... Geschmackssache.
Das Bad hatte eine Dusch - Badewanne mit hohen Einstieg, WC befand sich genau hinter der Tür. Nicht gerade Optimal.

Leider wurde dieses Zimmer nach Abreise des letzen Gastes nicht Gründlich gereinigt.
Im Schlafzimmer neben dem Bett lag auf dem Boden noch ein Benutzer Blutzuckerteststteifen.

Sorry, sowas geht garnicht. Habs dann selber (mit Hilfe vom Taschentuch) im Müll geworfen.

Am nächsten Tag sahen Wir ein Schild im Hotel worauf hingewiesen wurde das die Zimmer NICHT täglich gereinigt werden auf Rücksicht der Umwelt.
Wer das Zimmer gereinigt haben möchte, möchte doch bitte ein Schild vor der Tür hängen.

Was wir dann auch gemacht haben, als wir Abends zurück kehrten wurde weder der Boden des Schlafzimmer noch des Bades gereinigt, kein Spiegel, keine Dusch- Badewanne, kein neues Toilettenpapier hinterlegt, das Bett nicht Ordnungsgemäß hergerichtet (wie man es sonst von anderen Hotels gemacht wird) , das Hauseigene Leergut, geschweige die dicke Staubschicht über der Toilette entfernt.

,, Neue,'' Handtücher hatten wir bekommen und Mülleimer wurden entleert und die Bettdecke kurz aufgeschüttelt. MEHR NICHT.

Also gaben Wir der Reinigungskraft eine 2.Chance und beanspruchten diese am nächsten Tag nochmal.

Und was soll ich sagen, bis auf Leergut Mitnahme, Müllbeutel leeren, Bettdecke aufschütteln, neues Toilettenpapier und ,, neue '' Handtücher
wurde nichts gemacht.

Das Hotel Team sollte nicht nur auf Nachhaltigkeit beim Frühstück und Umweltschutz bei Reinigungsmittel achten, sondern auch HYGIENE & Sauberkeit im Hotelzimmer....
Vorallem bei Abreise eines Gastes MUSS das Zimmer gründlicher und Ordnungsgemäß Gereinigt werden.

Worauf in diesen Hotel nicht geachtet wurde.

Schade, Wir waren bisher mit den Hotels der Gruppe,, Best Western " sehr zu Frieden.
Mit diesen leider nicht.