Benz Busreisen Reisen GmbH - Heilbronn

Irina Strecker

Unfreundliche Busfahrter, geben freche Antworten, man bekommt keine Hilfe,wenn einem nicht gut geht, da wurde nur komisch angeschaut und nicht reagiert. oder man müsse der Familie mitteilen, dass wir früher am Ziel sind. Hier hieß es von Fahrer, wir haben russische Simkarte, (was für ein Quatsch.)
Am Dortmund angekommen, hieß es aussteigen nur die die hier angekommen sind, man dürfte nicht auf die Toilette, dann hat man mitbekommen, dass die Fahrer ihren Geschäft erledigt haben. Toll, und ältere Frauen mussten aushalten.
Leute es ist eurer Beruf, etwas freundlicher wäre zu empfehlen.
Es passt garnicht zu russischem Mentalität.
Ja die Arbeit ist schwer, aber ihr seid zu dritt im Abwechslung. Wir gehen auch arbeiten, und unsere Arbeit ist auch schwer, aber niemals würde ich mir erlauben so mit Menschen umgehen.

Was Bus angeht: für so eine lange Fahrt nicht zu empfehlen, Sitze zu unbequem, Handgepäckablage viiiieeeel zu klein.

Es war am 23.09.2024-24.09.2024.

Marina Stab

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, mit dem Busunternehmen "Benz-Busreisen" eine längere Strecke zu reisen, und möchte meine positiven Erfahrungen mitteilen.

Die Busse sind modern und komfortabel ausgestattet. Die Sitze bieten ausreichend Beinfreiheit, was besonders auf langen Strecken sehr angenehm ist.
Die Fahrer waren sehr freundlich und sind auf Wünsche der Passagiere eingegangen und damit für eine angenehme Atmosphäre am Bord gesorgt.
Eine nette Geste war unter anderem das Angebot von kostenlosem Kaffee während der Pause.

Meine Reise startete und endete pünktlich. Der Zeitplan wurde genau eingehalten, was für mich sehr wichtig war.
Die Busse waren sauber und gut gepflegt, was auch für lange und weite Strecken sehr wichtig ist.
Die Preise, meiner Meinung nach, sind angemessen und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders im Vergleich zu anderen Reisemöglichkeiten.

Insgesamt war ich mit dem Busunternehmen "Benz-Busreisen" sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen für weite und kurze Strecken.

LG MS

Rena A.

Ich und mein Mann sind am 25.08.23 mit großem Glück mit diesem Bus aus Kaliningrad zurückgekommen. Nochmal werden wir diese Strecke nicht fahren, weil man hier die Gefahr läuft, teuer gekaufte Fahrkarten zu verlieren, obwohl man mehrmals rechtzeitig über die Verspätung des Flugzeuges gewarnt hat. Wir sind sogar mit dem Taxi bis zur Grenze gekommen und den Bus eingeholt, uns wurde frech mitgeteilt, dass es nur einen Platz für uns gibt. Die Gesellschaft hat einfach unsere Fahrkarte weiterverkauft! Der zweite Fahrer hat meinem Mann seinen Platz angeboten und so sind wir nach Hause gekommen!

Viк 11

Wir wollten unsere Busreise am 29.07.2023 nach Kaliningrad antreten vom Flughafen Stuttgart, Plattform und Uhrzeit 1 Tag vorher beim Reisebüro abgeklärt. Wir hätten um 8 Uhr da sein müssen. Wir waren bereits an der richtigen Plattform um 7:10 Uhr da und wurden ab 9:00 Uhr nervös weil kein Bus kam. Nach mehreren Anfragen bei Benz-Reisen (war eine Hotline in Dortmund) wurden wir vertröstet, der Bus würde im Stau stehen und wir werden sicher abgeholt, wir sollen uns bitte gedulden. Um 10 Uhr haben wir bei unserem Reisebüro angefragt und es hieß wir werden sicher geholt, um 11 Uhr wars lächerlich und aufeinmal hieß es der Bus ist schon um 7 Uhr da gewesen und wir wären ja nicht da. Eine bodenlose Frechheit! Nach 5 Stunden Vertrösterei haben wir unser Auto holen müssen und sind selber nach Kaliningrad gefahren um den Anschluss- bzw. Weiterflug nicht zu verpassen. Das war unsere 1. und letzte Erfahrung mit dem Bus. Das Beste: wir trafen unseren Bus an der Grenze in Kaliningrad (standen parallell an der Grenze) und ich habe den Busfahrer angesprochen was das soll, er meinte hämisch wir waren einfach zu spät an der falschen Plattform in Stuttgart am Flughafen.

Nicht zu empfehlen! Null Zuverlässig.

Daria Hein

Danke für die Fahrt. Ausgezeichnete Fahrer, die alles erklären und zeigen, sogar ein Rentner versteht es gleich. Auf Fahrgastwünsche wird umgehend reagiert.
Ein schöner Bus mit Panoramadach sieht toll aus. Trotz direkte Sonnenstrahlen, ist die Hitze im Innenraum nicht zu spüren. Aber es ist schön zu fahren, ich habe nachts die Sterne gesehen

Artur Bopp

Ich möchte mich bei Benz Reisen bedanken, die auch unter den heutigen schwierigen Bedingungen eine hervorragende Arbeit leisten.
Ich bin den Busfahrern sehr dankbar für ihre harte Arbeit.
Besonderen Dank an die Betreiberin Inna Delwa, die mit hoher Professionalität und höflicher Arbeit mit den Kunden, immer geholfen, alle Fragen zu verstehen.
Ich danke Ihnen für Ihre Arbeit!

Daria Tsaika

Diese Reise war superschön! Ich kann sie nur weiterempfehlen. Die Busfahrer sind ein tolles Team und haben die Reisgruppe super betreut. Es war alles bestens organisiert.Herzlichen Dank! Daria

Anton Ksell

Buszustand-Gut
3xFahrer-ist GUT, aber nich alle sind freundlich
Info für Passagieren -Gut