B&B HOTEL Albstadt-Hbf - Albstadt

Axel B.

Der telefonisch erhalten Zugangscode stimmte nicht.
Ich buchte nachts am Automaten um niemanden des Hotels wecken zu müssen dann ein Zimmer, um nicht bei Minusgraden im Auto zu übernachten.
Die Leitung des Hotels teilte mir mit, dass es in diesem Falle mein Problem sei 2 Zimmer bezahlen zu müssen, schließlich hätte ich um 03h00 nachts anrufen können.
Das ursprünglich gebuchte Zimmer habe ich logischerweise nie betreten, wie auch, für diese Buchung wurde mir dann auch noch ein Frühstück berechnet, welches ich nicht in Anspruch genommen habe.

Die Rechnung für das nicht in Anspruch genommene Zimmer bekam ich erst nach mehrmaliger Aufforderung.

Schönes Haus, mieser Kundenservice

Gregor H.

Super Hotel für eine kurze geschäftliche Reise. Hübsche Viktoria am Rezeption ist sehr freundlich und macht einen sehr guten Job. Frühstück ist in Ordnung. Reicht für einen guten Start in den Arbeitstag. Fehlt nur noch einen kleinen Kühlschrank im Zimmer.

Stephan B.

Ich war geschäftlich unterwegs und habe im B&B Hotel übernachtet, da ich schon öfters in Hotels dieser Kette geschlafen habe.
Das Hotel ist recht neu, aber leider nicht so toll. Die Einzelzimmer sind extrem klein, die Garderobe ist so ungeschickt im Flur, das man hängen bleibt. Der Kleiderschrank steht hinter eine Säule, zum hinkommen muss man fast über das Bett klettern. Das Bett ist recht schmal und ist nicht nur extrem weich, sondern rutscht immer beim Bewegen auf dem Bett weg.
Der echt große Fernseher ist leider nicht beweglich, so das man liegend schlecht sehen kann.

Das Frühstück ist auch nicht so wie ich es aus den anderen Hotels kenne. Die Auswahl ist gering, die Nusscreme wurde trotz Hinweis selbst am 2. Tag nicht aufgefüllt. An allen Tagen gab es immer nur die gleiche Auswahl, es gab keine Abwechslung.
Die Angestellten hatten Sprachschwierigkeiten, was echt nervig und schade war.
Das Beste war der Standort.

Lesenswertes A. D. B.

Sehr nette und vor allem saubere Zimmer. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, einen Stern Abzug muss ich aber leider geben. Wir haben das Hotel unter anderem danach ausgesucht, dass Ladestationen vorhanden sind, sind sie auch, allerdings komplett besetzt von Verbrennern, wer sich also darauf verlässt, sein Fahrzeug da laden zu können, könnte verlassen sein. Klar es kann immer sein, dass Ladestationen besetzt sind, aber dann doch bitte von Fahrzeugen, die auch laden. Bedauerlicherweise hatte die Dame an der Rezeption nur ein leichtes Schulterzucken für uns, wir sollten halt immer mal wieder schauen, ob ein Ladepunkt frei geworden wäre. Der Behindertenparkplatz war im übrigen auch von jemandem belegt, der ihn eher nicht brauchte. (kein Ausweis ausgelegt)

Bollerich95

Zimmer war alles super, lediglich die Dame am Empfang hat uns den ersten Eindruck etwas kaputtgemacht. Sie wirkte lustlos, hatte Schwierigkeiten mit der deutschen Sprache und hat unverhältnismäßig lange dafür gebraucht, unsere Daten einzugeben bzw. und einchecken zu lassen. Abgesehen davon waren Standort, Zimmer, Bett etc. absolut zufriedenstellend.

Tech N.

Empfang und Rezeption sind eines Hotels nicht würdig. Ich kam mir als deutscher Gast vor, wie in einem ausländischen Hotel. Die Angestellten sind definitiv nicht der deutschen Sprache mächtig. Hier verfolgt das Management eindeutig die These: Lieber Geld sparen und Billig-Lohn Personal einstellen, als auf den Komfort und die nationalen Gepflogenheiten zu achten.
Nach einem kleinen Vorfall, mußte ich mich sogar von einer Rezeptionistin und ihrer Kollegin persönliche Beleidigungen anhören.
Geschultes Personal ist das definitiv nicht und vom Leitfanden: Der Gast ist König, haben diese Herrschaften auch noch nie etwas gehört.

Zimmer, Bett, und Frühstück waren maximal Standard, was für eine oder zwei Nächte ok ist.

Alles in allem aber ist das Hotel nicht empfehlenswert, wenn man etwas auf einen höflichen Umgang und eine angenehme Bedienung wert legt .

M L.

Die Anreise und Parkplatzsuche gestaltet sich relativ einfach, da es in der Bähe vom Bahnhof ist. Sollte man allerdings mit Auto fahren, dann muss man wissen, dass die Parkplätze extrem wenig vor Ort sind oder man kostenpflichtig in den Seitenstraßen sein Glück versuchen kann.

Die Zimmer sind ziemlich klein aber sauber. Es gibt in der Nacht ein leichtes brummen, was für Leute die lärmempfindlich sind extrem nerven kann. Wir nutzen das Hotel immer wenn wir beruflich eine Tagung hier haben und ich hatte schon vergessen, was mich hier damals gestört hat. Also das brummen ist für mich ziemlich nervend. Es ist das Klima/Lüftungsgerät rechts am Eingang was dieses tiefe Brummen erzeugt.

Der Empfang ist nicht die ganze Zeit besetzt und das Personal wirkt so, als wenn sie nicht so viel Lust haben zu arbeiten.

Aber für zwei Nächte ist das Hotel, okay. Frühstück ist jetzt auch nicht extrem aber es ist genießbar und die Auswahl ist okay.

Alex D.

An sich schönes Hotel mit schönem Zimmer, ich war schon in mehreren.... aber was ich hier in Albstadt erlebt habe, ist kaum zu überbieten.
Der angebliche 2.Chef wirft einem vor, Alarm ausgelöst zu haben, nach Klarstellung war er Arrogant und als ich fragte ob seine Kollegin seine Freundin wäre, sagte er: "noch nicht"
Wie kann man sich als angeblicher 2.Chef sich so benehmen und überheblich sein.

Wirft ihn raus!!!