ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Heilbronn - Heilbronn

Luki P

Ich zahle seit 7 Jahren die Mitgliedschaft und habe den ADAC noch nie benötigt. Heute wollte ich einfach nur Starthilfe bekommen. Ich war dreimal in der selben Leitung wo mir eine Frau 5 mal angeboten hat die ADAC Premium Mitgliedschaft abzuschließen. Ich habe ihr nett geantwortet, dass ich nur die normale benötige und bitte einfach nur jemand hätte der mir Starthilfe gibt.

Daraufhin wurde ich 5 mal weiter verbunden wo jedesmal nach 4-5min niemand dran gegangen ist. Ich bin sehr enttäuscht und werde mein Abo heute kündigen, da die Standard Version anscheinend eh nichts bringt.

Leider nur 1 Stern von mir.

Fritz Stier

Waren heute in ADAC Geschäftsstelle in Heilbronn , es hat uns die Frau Ac Kardelen am Schalter beraten , wir waren total begeistert wie freundlich und kompetent wir beraten wurden. Mit freundlichen Grüßen Fritz und Beate Stier

Joanna Carl

Sehr freundliche und aufmerksame Beratung. Vielen Dank dafür. Leider ist die Parkplatzsuche wegen der vielen Baustellen derzeit etwas kompliziert

Viona hauk

Lief alles super und schnell ab. Die Kolleginnen waren mega freundlich. Vorallem Frau Wieland Martinez. Danke 🙂

Sabine Stengel

Der Slogan "Wir bringen Sie sicher nach Hause" ist völlig daneben. Wir hatten in Südfrankreich eine Panne und wurden in der Nacht mit drei Erwachsenen und zwei Kinder 1 und 5 Jahre auf einem einsamen Parkplatz abgeladen. Dort mussten wir die Nacht ohne essen und trinken verbringen. Eine Odyssee von 50 Stunden für die Heimreise begann, keine Betreuung keinerlei Hilfe vom ADAC. Von der Familie aus Deutschland wurde dann alles organisiert. Es entstanden Kosten von 2.400€ wovon nur 811€ erstattet wurden. Die Kosten waren aufgrund der katastrophalen Aussagen der französischen Dame an der Hotline, so immens hoch, was hier nun den Rahmen sprengen würde. Das Auto ist nach fast vier Wochen immer noch nicht hier und auf meine Beschwerde, wurde bis dato auch nicht reagiert, aber "Wir bringen Sie sicher nach Hause" oder "Die gelben Engel helfen Ihnen bestimmt" NICHT

Gold Frequency

War heute morgen da für eine Vollmacht. Die Dame empfand mich als störend und schickte mich weg mit der Aussage dass mit dem KFZ BRIEF die gewünschte Ausstellung nicht möglich sei. Ich bin zu einer anderen ADAC Geschäftsstelle diese hat mir binnen 5min die Vollmacht mit dem Kfz Schein ausgestellt, was angeblich nicht möglich war. Enttäuschung, die Dame wollte einfach nicht arbeiten....

Thomas Gravas

Sehr großes Lob an die Damen im Reisebüro Fr. Woster hat uns sehr umfangreich und gut beraten, Sie hat mich umfangreich zur allen Fragen rund um die Fährpassage und anreise beraten. Top Service, immer wieder gerne.

Annett Kohn

Seit einiger Zeit versuchen wir ein, versehentlich in meinen Vertrag gelangtes Mitglied aus selbigem zu entfernen. Danach einigen Mails an den ADAC wurde diese Person aus meinem Vertrag genommen, allerdings möchte der ADAC verständlicherweise Geld von der jungen Dame. Trotz dass ich mitgeteilt hatte, dass diese Dame nicht bei mir wohnt erhalte ich nun Inkasso Androhungen adressiert an diese Person unter meiner Anschrift. Am Donnerstag waren wir zufällig in Heilbronn und mein Mann wollte das persönlich klären. Als er den Laden betrat fragte die Dame ihn sehr unfreundlich, wer er eigentlich sei….
Sie nahm dann das Schreiben und meinte, sie könne da eh nichts machen, sie leitet es weiter.
Mal sehen wann der Gerichtsvollzieher vor meiner Tür steht um die Beiträge der Dame einzutreiben. Schade ADAC, aber das geht sicherlich besser

Update! Am Wochenende kam der Brief vom
Inkasso Büro ?