Courtyard by Marriott Hamburg Zentrum - Hamburg

hotelhans

Das Hotel ist modern, sehr gepflegt und alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet.||Ich finde es deutlich schöner und hochwertiger, als vergleichbare Hotels anderer Marken. ||Die Lage ist nicht optimal aber ok.||Ich würde das Hotel wieder buchen.

N L.

Sehr ansprechendes Hotel.
Wir sind früher als geplant angekommen und wollten eigentlich erstmal nur unsere Koffer abgeben, aber das Zimmer war glücklicherweise schon ab 13 Uhr bezugsfertig, sodass wir wirklich Glück hatten.
Zimmer war sauber und es war ausgesprochen leise. Das Bett war sehr bequem. Wir würden wieder einchecken.
Besonders toll fanden wir den MiniShop neben der Rezeption.. hier findet man Snacks und Getränke zu absolut vertretbaren Preisen.

mario fabico

Also unter der Marke Marriott bin ich einiges schönes gewohnt, aber hier war der Aufenthalt weniger als schön.

Der Standort ist naja gut, wo mehr Dealer und Obdachlose einem sogar bis zum Hotel folgen und entgegenkommen egal ob bei Tag oder Nacht.

Das Hotel selbst läst mich etwas grübeln den vom frühen Check-in war alles andere als toll.

Das Zimmer war auf den ersten Blick schön aber beim genauen hinsehen war es nicht ordentlich (im Bett fremde Haare vom Vorgast, im Bad Schimmel an der Duschtasse, keine Kosmetiktücher, Kalkflecken und die Spülung funktionierte auch nicht so). Dann kam die Ausrede, dass das Houssekeeping-Personal überfordert sei, ist für einen zahlenden Gast eher uninteressant.

Gut dass es im Umkreis des Hotels wunderbare Restaurant und Cafes gibt, wo man morgens sehr gut frühstücken kann und dass sehr preiswert.

Im Hotel verlangte man dafür tatsächlich 29€ - Katastrophe ?

Die Mitarbeiter sind auch nicht grad motiviert, angefangen vom Houssekeeping Personal bis hin zur Rezeption - grüßen ist ein Fremdwort.

Für so einen hohen Preis von 449€ für einen Aufenthalt von 3 Nächten erwartet man sich schon einiges (auch ein inkludiertes Frühstück). Ich werde dieses Hotel nicht mehr ansteuern…da gibts besseres, wo man für sein Geld auch als Gast 1A Service und Herzlichkeit bekommt

Alexander Völkl

Einfach unterirdisch wie von den Mitarbeitern des Hotels mit einem umgegangen wird.

Ich hatte aufgrund eines Systemfehlers eine Doppelbuchung in Hamburg und dadurch hat mir das Hotel knapp 300€ von meiner Kreditkarte abgebucht.

Nach nun knapp 2 Monaten habe ich weder eine Erstattung (das will man auch nicht machen), ich musste sogar das Frühstück bezahlen, welches ich nicht hatte und zu guter letzt, bekomme ich noch nicht einmal eine Rechnung.

Das nenne ich einfach einmal Kundenservice.

Nie wieder dieses Haus.

Curious15857797848

Gewinnmaximierung…|…das kommt einen in den Sinn in dem Hotel.||Zimmer modern und gut, Service noch gut, aber Bar und Restaurant völlig abgehoben.||Preise für ein Courtyard sehr ambitioniert und über dem Niveau der Elbphilharmonie oder Marriott. Service dafür sehr unaufmerksam und desinteressiert.||Die 93. Nacht in einem Marriott in diesem Jahr und aufgrund der lieblosen Behandlung und der gepfefferten Preise eine der schlechtesten…||In Hamburg gibt es deutlich bessere Hotels zum selben Preis.||Lage ist durchschnittlich- aber nah am HBF.

Klaus Gläser

Wir waren bereits das zweite mal in diesem Hotel..Es ist ein sehr sauberes Hotel mit Sauna. Leider ist die Sauna nur über einige Treppen zu erreichen, was es für Rollstuhlfahrer sehr schwer macht.
Leide hat man da nicht so an die Menschen mit Handicap gedacht. Ansonsten ist das Hotel für Rollstuhlfahrer geeignet. Wir sind gerne in diesem Hotel zu Gast. Der Hauptbahnhof liegt nur wenige Gehminuten entfernt. Direkt gegenüber ist ein kleines Einkaufszentrum.
Wir kommen wieder sehr gerne

Frank Nägele

Hotel hat eine gute Lage, unser Zimmer war schön hell, sauber und ruhig. Frühstücken waren wir allerdings immer außerhalb des Hotels. Man hat mehrere richtig gute Frühstücksrestaurants im Umkreis von 15 Minuten wo man für deutlich weniger Geld (im Hotel wollten sie 29 € pro Person) ein super Frühstück bekommt.

Matthias G

Das Hotel ist sehr modern und vor allem öffentlich sehr gut angebunden. Die Umgebung selbst ist kein Highlight. Das Zimmer (Familienzimmer) war sehr modern, sauber aber auch extrem klein. Das Frühstücksbuffet war toll, jedoch im Vergleich zu anderen Hotels sehr sehr teuer. Gleiches gilt für die Parkgebühren.
Der Service war sehr freundlich.